中介|打倒那个房产中介( 三 )
其次,贝壳的整套体系已经在事实上成为了房产经纪业的基础设施,搭建起来费时费力,很难再有同样体量的新供给。
贝壳的这套体系主要包括真房源字典和ACN网络。其中ACN网络、经纪人培训都容易模仿,而真房源则需要真金白银,花苦工去积累。
为监督“真房源”,贝壳曾搞过“假一赔百”的房源打假活动,用户举报成功就能拿100块钱。有人为此专门搜集错误信息,从漏标卫生间、写错朝向,到错别字等,都归为“假房源”要求赔偿[5]。
贝壳目前有超过5万家门店,管理着近55万房产经纪人。从市占率来看,2020年贝壳在二手房的市占率达到26.22%,新房达到9.54%,已经甩开了曾经的老对手58同城和我爱我家。
港股公司易居曾与阿里合作,想对标贝壳与腾讯的联盟。不过易居主要做新房市场,最新市值只剩21亿港元,仅为贝壳市值的1%。在中介业务中,新房远不如二手房的护城河高。因为新房对接开发商,“赚钱快且轻松”,而二手房业务更庞杂,要匹配买卖双方的需求,还要维护房源,全程跟进交易[6]。
这意味着从二手房拓展到新房比较顺畅,反之则很难。因此,从二手房起家的链家,在新房上也能快速铺开。
不过,就算有护城河,以贝壳为代表的中介平台们也敌不过政策的狂风。
03 中介会被打倒吗?今年8月,杭州推出“房东直售房源”功能,减少了信息不对称,买卖双方可以越过中介直接联系。消息一出,买房子的欢天喜地,卖房子的垂头丧气。
(杭州官方平台的“二手房直售”页面)
截至9月30日,在杭州市二手房交易监管服务平台上,已经有2612条个人挂牌房源。市场中不乏“中介已死”的论调,贝壳、我爱我家等中介平台的股价也绿油油。
但对中介而言,更大的风险在于不断收紧的楼市调控。“房住不炒”政策下,多地政府出台二手房指导价,银行放贷随之缩水,购房者的资金也被严查。此举意在遏制炒房,而抑制买房需求,也在某种程度上砸了中介的饭碗。
那么中介会退出历史舞台吗?
显然不会。虽然官方上了二手房交易平台,但发布房源只是一环,最困难繁琐的环节都在线下,这才是促成交易的关键。二手房交易流程很长,手续也繁琐,不仅要了解当地政策、做产权调查,还要把握税费、贷款、购房资格、产权交割等各个环节。
官方只做房源展示,不承担撮合交易的角色。单靠购房者很难跑通所有的环节,遇事也缺少保障。例如,做产权调查时,房屋是否涉及多次抵押、有多个产权人该如何处理,这些都更适合专业中介来做。
不过,中介行业不会死,但也活不好。
房地产具有周期性,楼市每三年是一个周期:前两年价格平稳,第三年量价齐飞,从2020年末开始的楼市调控,就是一个新的轮回。
房产经纪是典型的劳动力密集型行业,丰年招兵买马,灾年裁员关店是企业对抗周期性的惯常手段。这次亦然,有链家中介透露,从9月起链家的深圳门店将关闭约20%,现有400多间门店减至300来间[7]。
早些年中介平台与炒房客们“共谋”,赚的盆满钵满,如今轮到他们“吃了我的给我拿回来”。去过泡沫的房产中介,未来将会只有交易属性,滤掉炒房属性。
二手房遭遇强监管,为求生存,中介平台纷纷转向利润更高的新房市场。比如贝壳,2017年起新房在营收中的占比就逐年提升,2020年新房对营收的贡献已经超过存量房。
2021年上半年,贝壳新房的交易额为8417亿元,在总交易额中占比刚过三成,却贡献了53%的营收,担负起半壁江山。
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