天猫|项建华：中介服务是精细活( 二 ) 二手房|天猫

统一的思想文化是安家天下得以生存并不断壮大的根本。一名安家天下的员工透露，公司的愿景中有一条是“帮伙伴实现梦想”，目前在安家天下工作时间长一点员工的基本都实现了在这个城市安家的梦想，说的时候她的脸上始终洋溢着灿烂的笑容。据了解，安家天下的离职率非常低，在市场比较动荡的今年也基本没有人员离职。
“整个行业越来越规范化，我们只有越来越规范化，服务精细化差异化，才能走得更远。”在大浪淘沙之下，项建华认为，除了管理和服务规范化、精细化、差异化，还需要与其他品牌强强联合，携手共赢。

安家天下与苏州天猫好房战略合作一年多了，正在不断优化。项建华表示，天猫好房是一个非常好的品牌，天、地、人三网，是很好的组合，更是一种创新模式；好房好价好服务（真房源+真价格+好服务）是解决当下存量房交易痛点的关键，“三网”+“三好”，一定可以更好地服务于房地产经纪行业，让老百姓在房产交易这件大事上，更安全、更便捷、更高效。
“品牌赋能，真房源展示和流量赋能是目前经纪公司迫切需要的，线上获客的比例越来越高，获客成本也越来越高，希望天猫好房给经纪公司赋能减负，更好地服务好我们的客户，服务好我们这个行业。”同时，项建华个人也在推进落实天猫好房上不遗余力，积极参加天猫好房的各类研讨会与线下活动，2020年四季度签约门店达到23家。

二手房交易市场规模将进一步扩大
在多城出台二手房指导价，房贷利率上调、资金审核变严、放款周期变长等一系列政策影响下，今年下半年的二手房市场明显变冷。有数据显示，苏州二手房成交量已经连续2个月下滑。项建华认为现在二手房市场已经到了冰点。
上半年安家天下团队比较出色的完成了业绩指标，三季度开始逐月下滑，8月份减少一半，9月份只有平时30%左右；往年每个月整体在20%左右的波动，今年直接是跳水。
“政策调控和资金面的影响是立竿见影的。往年楼市火爆的时候，泼泼冷水的话，还能有口饭吃，今年泼的是冰水，极大程度上降低了购房者的热情，购房者观望情绪浓厚，卖方还不怎么愿意降价，市场处于胶着的状态，经纪公司吃口饭都是问题。”
不过，项建华对市场依旧充满信心。“随着国家二胎政策的放开，人们对美好生活的向往，未来二手房市场正朝着稳定健康的方向发展，昆山是连续17年百强县之首，经济发展好，产业不断升级，居民消费能力强，对居住和品质的需求不断提升，二手房交易市场规模也将随之进一步扩大，二手房的市场流通率将进一步提升。”

以下为乐居财经与项建华先生的对话精选：
乐居财经：您认为当下的二手房市场，是春天还是寒冬？为什么？
项建华：当下是自2016年以来楼市行情的冰点，“房住不炒”的定调十分坚决，本轮调控资金面特别紧张，银行放款周期3个月以上，贷款审批极其严苛，择其优而选之，房贷利率也大幅上调至6.5%左右，贷款极为困难，从而导致交易周期时间倍增，购房成本明显增加，购房者观望情绪变浓。
乐居财经：今年您的团队在整体业绩表现上呈现的是怎么样的状态？与往年相比如何？为什么？
项建华：上半年比较出色的完成了业绩指标，三季度逐月下滑，8月份减少一半，9月份只有平时30%左右；往年每个月整体在10-20%左右的波动，今年直接是高台跳水，政策调控和资金面的影响是立竿见影的。往年楼市火爆的时候，泼泼冷水的话，还能有口饭吃，今年泼的是冰水，极大程度上降低了购房者的热情，购房者观望情绪浓厚，卖方还不怎么愿意降价，市场处于胶着的状态，经纪公司吃口饭都是问题。