但这是你真正的对手吗?
必然不是 。
因为你并不是旅游行业的行业第一,也不是大多数人去旅行的第一选择,这个时候你真正的竞争对手是其他旅游公司 。
你需要提供的是一个“为什么要选你而不是选别人的理由”,而不是一个“为什么要去旅行而不是待在办公室的理由” 。
而想刺激更多人去旅游的后果就是,这些用户会直接参照过去的行为习惯(比如用去哪儿直接订票),就没你什么事儿了 。
所以,广告人不能拿起笔来就想着怎么打动用户感动用户,应该先找找:
① 我们现在关键的竞争对手到底是什么?
② 我想让用户放弃什么来选择我?
否则即使打动了也没有用 。
三、在用户心智占据有利位置,传达有效定位信息
单纯的形象包装还有一个问题是:往往只是让你的品牌看起来更加有温度,但是并没有在用户心智中确定一个有利位置 。
在几年前的杯装奶茶大战中,市场上两大巨头是优乐美和香飘飘,他们采取了完全不一样的策略 。
优乐美主打“你是我的优乐美”,拍了非常感人的广告,打动无数人的少女心,如果当时也有微信朋友圈的话,也一定能刷爆朋友圈 。
而香飘飘就主打“绕地球XX圈”,看起来很恶俗,也打动不了什么人 。
但结果是香飘飘在大战中胜利,而优乐美却一蹶不振 。
“你是我的优乐美啊”,表面上感动了很多人,但实际上没有有效传达任何“定位信息”(即使有的话,可能也只是轻微地暗示了“恋人专用”这种定位) 。
而香飘飘的“销量绕地球XX圈”,传达了“我是行业第一”这个有效定位,让用户清晰地了解了它到底处在什么位置,然后大量的人就通过从众效应自然购买了 。
广告宣传的重要目的,是让潜在用户明确知道你想填补什么位置,而不是宣传该产品到底有什么好处 。
成功与否的重要标准,也并不是看广告是否引人注目、让人兴奋或者感动所有人,而是看是否在潜在用户心中牢牢占据了你想占据的有利位置 。
哦,原来香飘飘是行业第一 。
哦,原来神州专车主打安全 。
哦,原来华为Mate系是国产高端机!
很多人觉得某个定位很打动我自己,所以就选择它当做品牌slogan,殊不知能打动你和消费者的话多了去了 。
比如我之前遇到一个电商APP的公司,卖高端生活品,slogan大致是“不跟随,做自己”,创始团队觉得特别打动自己,同时也有很多用户反应的确很喜欢这句话 。
但是你和你的用户都喜欢,并不代表它可以成为slogan——
定位语的目的是有效传达定位信息,而不是让大家感动 。
如果说双方都喜欢就行的话,那我建议直接把这句话换成高晓松的:
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方 。
然后你再进行一轮问卷测试,可能会发现:
这次,你的团队和消费者,可能都更加容易被高晓松这句话打动!
如果这样打动就行,我们也不需要学习战略定位和品牌营销,只需要不断在歌词里找灵感就行了 。
这当然是不行的,因为这些诗句并没有说明你为什么会比竞争对手更能打动消费者,也没有给消费者一个选择你而不选择竞争对手的理由 。
所以,单纯品牌形象包装的问题就在这里:没有传达位置信息 。
四、按照“你的产品,如何满足用户需求”来定义市场
单纯品牌形象包装还有问题在于:他们喜欢按照自己的标准来划分市场 。
在大量的品牌策划书、品牌白皮书、品牌战略提案中,我见过的最多的一句话就是:
我们定位城市新中产阶 级 。
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