销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才,那销售语言技巧有哪些呢?
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2、措辞 。讲话时一定要用积极的措辞 。例如:你在某个行业里只有过一个客户的经验,于是直接告诉客户 , 在这个行业里你只有过一个客户 , 显然这会对客户造成消极的影响,认为你经验不足 。如果你换个积极的措辞,说在这个行业里面已经有过一个客户了,给客户的感觉就是你已经有过经验了 , 就会对客户产生积极的影响 。
3、自信 。说话时不要吞吞吐吐,尽量不用“可能、大概”之类模棱两可的词 。如果客户觉得你信心不足,他势必也很难相信你说的话 。说话时自信、果断,敢于给客户承诺,可以有效地增加客户对你的信任程度,成功的概率相应地自然就会增大 。
4、逻辑性 。如果你所要表达的内容非常给客户一种很清晰的逻辑性,可以体现出你的专业程度 。说话有逻辑的人,不见得一定要时刻话都很多反应很快 。所以如果你自己是一个反应速度不太快的人,也不要因此觉得自己就没法有逻辑地表达 。没有人天生就善于有逻辑地表达 。善于不善于,看的主要是经验积累 。
【销售语言技巧有哪些】幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感 , 从而诱发购买动机 , 促成交易的迅速达成 。
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