反思|招商和运营的区别,做商业地产一定要弄清楚( 三 )
我们给商户一个什么样的价值承诺,不是说租金便宜。一个成功的商业地产的打造,是势气的打造,势气分别是人流量的吸引,喜气和旺气的吸引,最后是财气,客户凭什么赚钱。所以我们做的商业地产,必须变成消费者的生活符号,成为一个城市的商业地标,我们的商业地产运营才会成功。
商业地产运营当中,商业是关键,我们的品牌打造,我们的商业运营,只有这样才能不断的吸引商家和人流。客户凭什么选择我们,我们首先反思一句话,客户凭什么拒绝我们。
首先列出来,客户拒绝来我们这里投资的几大因素,然后在想成交的因素有哪些,我们想好这几个方面的话,成交率是非常高的,我们会给别人不在一个层面上的竞争,所以我们的招商工作才能是有效的招商,市场中的客户就这么多,我们怎样才能抓住客户的心,这就叫我们的销售力。就像动物世界里的鹰一样,鹰为什么能抓到鱼,首先有良好的视觉,分析客户。
一个招商人员的销售力包括哪几个部分,就像鹰抓鱼一样,五大销售力,六大沟通力,七大谈判能力,才能整个提高我们的销售,所以,我们每天都要反思,如果客户拒绝,或者犹豫的时候,我们都要反思,是不是自己销售力不够,如果客户走了选择别人,更应该反思是不是销售力不够。营销进行量化,客户了解,客户关注,客户有强烈的兴趣,客户有欲望,最后客户成交,从这几个环节我们进行量化,如果每个环节十分,今天见到的客户谈判以后能打到几分,每一次见面以后都进行销售机会分析。根据销售机会分析,做好销售活动设计。每一个环节到最后成交,不是加法而是乘法,一个环节是零,最后都是零,所以我们要做好量化,销售活动设计和销售活动分析。每一个环节要做到最好,最后实现成交。一要流程化,二要标准化,三要数据化。在招商活动最关键是一块是叫体现价值,很多时候我们说租金便宜,规模大,业态规划好,这样不叫体现价值。价值实现了,然后客户就会信任你,最后赢取承诺,我们之前所有的沟通都是为了赢取承诺。
文章来源:商业地产观察
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