南京|新房出现3个字，女子感觉被侮辱，开发商：这件事查不清楚南京

新房交付本是一件高兴的事情，但这样那样的房屋问题也让业主很是担心。这些问题的存在，开发商难道在通知业主交房前，就没有检查吗？本来高高兴兴的心情，却因为房屋的各种问题，弄得很生气。

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新房交付，出现3个侮辱性文字
湖州的张女士去年花了170万买了一套新房， 7月2日，张女士赶来收房，结果一进门就被气坏了。

因为多媒体信息箱上被人写了三个字，而且这三个字根本没办法说出口，觉得是对她的一种侮辱，就因为这三个字，想向开发商讨一个公道。

虽然这三个字已经被擦掉了，但是张女士心里的阴影一直都在。第一天来收房，就看到对业主攻击性的语言，对精神上和心理上造成了伤害，走进房子里面就会去看一下这个箱子，就会想到那三个字。
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开发商补偿小礼品被拒绝
这次买房，整个过程都很顺利，没有得罪过任何人，张女士想不通是谁写了这三个字。而且从买房到交付，张女士都没来看过房子，开发商也不让他们进来。

家里突然出现带有侮辱性的三个字，心里很不舒服。张女士觉得无论这三个字是谁写的，开发商都存在责任。因为开发商在通知业主交付之前，必须对房屋做到检查义务。
发现这样的情况后，张女士也联系了开发商，不过在电话里面，开发商没有给张女士道歉，只是说送点小礼品补偿。

不过被张女士拒绝了，张女士说就算你们的礼品是上万的，自己也不会接受。因为礼品放在自己的家里，看到礼品就会想到那三个字。
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开发商回应这件事查不清楚
【南京|新房出现3个字，女子感觉被侮辱，开发商：这件事查不清楚】对此，开发商方面的负责人回应，他们确实不知道这三个字是谁写的，有可能是工人，可能工人工作累了，为了发泄，偶尔会有过激的言语，工地上很复杂，这件事真的没办法调查清楚。不过可以保证的是，没有人故意去干这件事。

听到负责人的解释，张女士提出疑问，难道开发商在通知业主交房前，不会对房屋进行检查吗？这一次只是写了三个字，如果做了其他的手脚，万一存在隐患，到时候谁来承担责任？

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协商达成一致意见
负责人回应政府验收和他们自己在自查自纠的时候，都没有发现这个问题，但最终出现了这件事，还是要给张女士道歉。接下来会加强内部管理，提高工作水平，避免类似事情再次发生。

同时，对于此次失误造成的影响，原因当面给张女士道歉。对于开发商的态度，张女士最终表示接受。
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尽职尽责很重要
虽然这件事开发商不清楚到底是谁写的，但是尽职尽责很重要，这样的事情完全可以避免发生。只要在自查自纠的时候做得仔细一点，这样的问题就不会发生，及时的把这三个字给擦掉，交房的时候，业主自然就不会看到这三个字。
我们都知道开发商不是慈善机构，市面上也不可能有完美无缺的房子！任何开发商，任何一栋房子，都有缺点。我们无法靠个人的能力去改变什么，我们能做的，只有在可选择的范围内好好的权衡利弊，尽量避免踩坑。