「郑州星云互联软件技术」企业管理中沟通的有效技巧
作为管理者 , 你跟员工说的话他们真的听进去了吗?如何沟通员工才会听?这就要求管理者在沟通时要学会方法 。 介绍两个沟通的方法:首先我们要有种思维:要影响他人 , 先要缩短心理距离 。
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相比起一般的人 , 人们更愿意听取朋友的意见 。 有两个有效的方法可以很好地拉进双方距离:相似性和赞美 。
有的领导人为了在下属面前树立自己的威信 , 采取指令性的语言 , 把自己跟下属区分开 。 但是 , 请换位思考 , 如果一个人用一种高高在上的语气跟你说话 , 你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听 , 同时内心产生种抗拒感 。 聪明的领导人会运用宽松的语言 , 找到与下属的共同点 , 拉进心理上的距离 。 共同点的展现 , 能使激烈反对领导的人 , 也会平心静气地听从领导者的劝说 , 这样 , 领导者就有了阐明自己的观点的机会 , 进而攻入下属的心 。
另外 , 赞美也是一个能够拉进距的好方法 。 作为领导 , 应适时地给予鼓励慰勉 , 褒扬下属的某些能力 , 引导他们顺水行舟 , 更加卖力地工作 。 事实表明 , 对他人品格、态度和表现以积极评价可使被赞美者对赞美者产生好感 , 并心甘情愿地遵照后者的意愿做事 。
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