12个沟通技巧受用一辈子

“良言一句三冬暖 , 恶语伤人六月寒 。 ” 说话是一门艺术 , 更是一门学问 。 会说话的人 , 成功路上就少了几块绊脚石 , 而不会说话的人 , 给自己筑起了一道道围墙 。 我们邀请权威专家 , 教你超实用的说话之道 。

12个沟通技巧受用一辈子

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1急事 , 慢慢地说

遇到急事 , 如果能沉下心思考 , 然后不急不躁地把事情说清楚 , 会给听者留下稳重、不冲动的印象 , 从而增加他人对你的信任度 。

2小事 , 幽默地说

尤其是一些善意的提醒 , 用句玩笑话讲出来 , 就不会让听者感觉生硬 , 他们不但会欣然接受你的提醒 , 还会增强彼此的亲密感 。

3没把握的事 , 谨慎地说

对那些自己没有把握的事情 , 如果你不说 , 别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来 , 会让人感到你是个值得信任的人 。

4没发生的事 , 不要胡说

人们最讨厌无事生非的人 , 如果你从来不随便臆测或胡说没有的事 , 会让人觉得你为人成熟、有修养 , 是个做事认真、有责任感的人 。

5做不到的事 , 别乱说

俗话说“没有金刚钻 , 别揽瓷器活” 。 不轻易承诺自己做不到的事 , 会让听者觉得你是一个“言必信 , 行必果”的人 , 愿意相信你 。

6伤害人的事 , 不能说

不轻易用言语伤害别人 , 尤其在较为亲近的人之间 , 不说伤害人的话 。 这会让他们觉得你是个善良的人 , 有助于维系和增进感情 。

7伤心的事 , 不要见人就说

人在伤心时 , 都有倾诉的欲望 , 但如果见人就说 , 很容易使听者心理压力过大 , 对你产生怀疑和疏远 。

同时 , 你还会给人留下不为他人着想 , 想把痛苦转嫁给他人的印象 。

8别人的事 , 小心地说

人与人之间都需要安全距离 , 不轻易评论和传播别人的事 , 会给人交往的安全感 。

9自己的事 , 听别人怎么说

自己的事情要多听听局外人的看法 , 一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人 。

10尊长的事 , 多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论 , 如果年轻人说得过多 , 他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人 。

11夫妻的事 , 商量着说

夫妻之间 , 最怕的就是遇到事情相互指责 , 而相互商量会产生“共情”的效果 , 能增强夫妻感情 。

12孩子们的事 , 开导着说

尤其是青春期的孩子 , 非常叛逆 , 采用温和又坚定的态度进行开导 , 可以既让孩子对你有好感 , 愿意和你成为朋友 , 又能起到说服的作用 。

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