你好 ，
百世快递是有责任和义务将客户的快递送货上门的，送货上门是完全免费的 。
【百世快递送货上门要钱吗】如果遇到百世快递员没有特殊情况却拒绝送货上门，或者是变相收费 ， 可以投诉到百世快递客服部 。
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