当你在家上网 , 电脑明明连接了 WiFi , WiFi 旁却显示“?” , 无法连接互联网 , 那么遇到这种情况 , 应该如何处理呢?


首先要排除是不是宽带出现了问题 , 因为如果是宽带有问题 , 只能联系你的宽带运营商来解决 。可观察光猫上的指示灯 , 如果有指示灯红色闪烁(常亮) , 可以拨打运营商客服电源 , 查看宽带是否有故障或欠费 。

WiFi 故障排查
1、如果没问题 , 我们需要仔细观察下 , 连接路由器的网络是否有网络连接 , 检查的方法主要有以下两种:
1)观察路由器上面的 Internet 灯是否闪烁;
【wifi连接不上出现感叹号怎么办 wifi连接上有个感叹号解决办法】 2)将网线拔下来查到电脑上 , 看看是否有网络连通;
2、检查下路由器的连接数量:有的路由器设计本身就限制了只能是 4 个或者 6 个用户连接 , 这种情况下 , 如果连接数量达到了极限 , 即使连接上去 , 也连不上去网络 。
3、重启下路由器:有的路由器使用时间长 , 可能温度过高 , 导致部分功能异常 , 这个时候只需要重新启动下路由器 , 注意 , 关掉之后 , 让路由器休息几分钟再重新启动 。
4、更换路由器密码:这种是路由器的问题 , 有的路由器使用时间长会出现:不及时更换密码就上不了网络的怪毛病 。这个时候 , 只需要更换路由器密码就可以了 。
5、路由器硬件问题:这种情况下 , 可能是路由器的硬件坏掉了 , 导致无法连接网络 , 这种情况下需要更换路由器设备 。
具体操作方法
一、路由器带机量超出限制
每个无线路由器的带机量是有限制的 , 无线路由器的带机量受到路由器硬件的限制 , 家庭无线路由器的带机量在 50 个左右 。如果超出了连接限制 , 后来连接到无线路由器的终端虽然可以连接 , 但是并不能提供网络服务 。
解决方式:打开浏览器输入 192.168.0.1(一般是这个网址)进入路由登录界面 , 输入密码;在红框处 , 会看到已经连接网络的设备;点击箭头所指的禁用标志 , 该设备就会被禁用 。
二、网络 DHCP 服务器问题
如果同一个网段存在多个 DHCP 服务器 , 那么很容易造成 IP 地址冲突或者 IP 地址分配不正确的问题 , 导致无法使用网络 。家庭组网中 , 经常使用另一台无线路由器作为无线交换机使用 , 扩展家庭无线 WiFi 的覆盖范围 , 需要关闭副路由器的 DHCP 服务 , 否则容易导致网络故障 。

解决方式:因为 DHCP 自动分配出问题 , 重启路由器可以解决这种问题导致的感叹号 。进入路由器后台 192.168.0.1(注:牌子不同登陆路由器的 ip 地址也不同 , 可以查看路由器背面 , 有标识 ip 地址) , 进入高级设置 , 点击重启路由器即可 。
三、路由器的正确连接方式
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