百世快递人工客服 百事快递( 三 )


据国家邮政局公布的2020年快递满意调查数据显示 , 百世快递的满意度金牌在倒数第三 。
服务和口碑都很不理想 , 百世快递在市场的占有率也是不断下降 , 从2019年的11.9%下滑至2020年的10.2% 。
百世的增长速度也是业界倒数 , 2016年43.5%一路下跌到了今年上半年的8.7% , 下滑幅度惊人 。
2021年下半年后 , 业内就一直传言百世快递想要找接盘侠 。
然而 , 有兴趣和能力接受百世的 , 或许也就只有极兔一家了 。
极兔诞生时间不长 , 从2015年创建至今 , 才短短六年 , 但是业务覆盖很广 , 已经在东南亚和中国市场都占有一席之地 。
去年双十一 , 通达系还在联手打压极兔 , 但是谁也没想到 , 极兔非但没死 , 反而成功收购百世 。
之前 , 极兔一直深耕下沉市场 , 而百世快递则主要在一二线城市有良好的网络覆盖 , 这次合并后 , 两者不仅可以互补 , 还能让极兔一跃进入快递行业第一梯队 。
有业内人士预测 , 极兔可能会成国内第四大快递公司 。
极兔收购百世快递后 , 看来和阿里也有了牵绊 , 接下来 , 这只疯狂的兔纸 , 要继续在国内快递行业搅起新一轮腥风血雨 。
快递行业会有什么样的新格局 , 可能明年双十一又会有另一种答案 。
(今完)