分享三个互联网创业故事「互联网创业人物事例」(11)

曲博说：“对于投资人的选择，我主要看重两点。一则看投资团队怎么给平台带来更大的收益，二则更重要的是谁会懂我。投资人不会管我，他们只会和我说， ‘我在哪帮你叫了个鸭子。目前， “叫个鸭子”品牌的几位投资人分布在各个不同的行业，其中包括了：百度副总裁李明远、华谊总裁王中磊等大家耳熟能详的名字。
他们显然不是单冲着“叫个鸭子”的味道能冠绝市场而来。就味道而言， “叫个鸭子”还有待众多食客的评价，见仁见智，但上市几月后，它体现出的品牌(用户)运营创新性与活力确实令人侧目。可以看出，它与曲博等核心成员的百度(社区运营)背景有直接的关系。
互联网思维的一个侧面：强调自传播性
我们不可避免地要谈到所谓“互联网思维” 。“叫个鸭子”把互联网思维定义为自传播性，分为三块，要点如下：
1.产品：好的产品会说话。口味是核心，安全卫生是保障，并保证产品快速迭代和包装、产品形态的创新。
2.服务：以用户为中心，人格化服务，对服务团队充分放权，让团队能及时变通适应用户需求。
3.品牌：90后团队坚持“跟鸭死磕”的文化，与用户深度互动，做有网感的品牌。
传统营销是告知消费者，并转化为行动，而自传播性的点在于怎么让消费者还乐于分享、参与。“叫个鸭子”抓住这个点，想方设法把自己变得好玩，然后推动用户自己参与，而不是扯着嗓子大炒90后创业、O2O等概念去营销。
如何去理解自传播性在“叫个鸭子”创业初期运作中的体现呢?
1、名字很关键。“叫个鸭子”的名字就很有自传播性。据曲博称，王中磊之所以将个人的“处女投”投到“叫个鸭子”上也是因为被名字触到了G点，他跟曲博说：“你知道么，每天有很多人鼓动我投资，我听了后都觉得特无趣，直到有一天听到‘叫个鸭子’ ，我就在那哈哈大笑……”
2、制造话题。曲博说，我们以后可能做草莓味的鸭子。就产品本身来说，鸭子好吃是基础，这个就会有人分享，但还不够。而草莓味的鸭子却能形成话题，让人们分享、参与讨论，这就是产品里吻合自传播性的部分，就是个噱头，但能让你跑得更快、更远。
3、积累品牌。“叫个鸭子”说他们的品牌文化是“跟鸭死磕” ，真是要把“鸭”玩儿坏了。他们把“鸭”元素贯彻到各处细节：例如头牌配送小哥叫“鸭王”、“鸭绿江(粥)”等产品的命名全围绕“鸭” ，消费者看得到的地方，配送的“二奶车”、配送人员的服装上全是logo、标语，随餐还送小黄鸭肥皂(你懂的~) 。送餐人员转身走，背后是“鸭子走了”、“就你鸭(丫)跑得快” 。“叫个鸭子”的粉丝是“鸭血粉丝” ，让人有代入感，全方位的品牌化有极强的心理暗示，易于人形成对品牌的心理认同。
4、人际传播。“叫个鸭子”一开始选择的是微信个人号和电话作为订餐的方式，公共号是个人号满5000人后才开的。正常的企业都会直接用公共号去运营，而公共号的传播途径是点对多的。个人号能在朋友圈中与粉丝互动，存在于人际网络之中的，朋友圈的互动更增加用户粘性，分享则容易引发病毒式传播。