经销商|万亿软装行业热融合下的冷思考( 二 )

设计师或成新消费入口
对于软装行业而言，产品是企业的根基所在，而设计则是产品灵魂的体现，同时品类融合也必然离不开软装设计师的黏合剂作用。城市化的高速进程推进了人居环境的构造场景化和艺术生活化，当整体个性化需求通过软装实现后，软装产品设计需由单品设计向整体空间设计转变，但大多数消费者并不具备通过单品搭配满足自己审美的能力。并且，产品资源与涉猎范围具有一定局限性，整个工序费时费力，这样的消费特征与当前消费群体的消费习惯相矛盾。解决这一问题的有效方式便是选择专业品牌，由软装设计师介入，根据消费者喜好，全空间软装产品搭配，从设计到产品来源提供一站式服务，从根源上解决消费需求，实现简单、快捷地个性化搭配。

“软装先行”、“设计先行”成为采访人员在经销商采访中听到的高频词，珠海艾是专卖店招聘人员多出自设计相关专业，不少经销商也会选择与第三方设计机构合作，提高签单率与客单值。业内人士分析，设计师作为房屋空间的设计者，也是软装产品的推荐者，在消费者装修过程中充当着“设计管家”的角色，尤其在个性化、高端化需求凸显的新时代，设计师与消费者之间的关联愈发紧密。在渠道革新方面，整合设计师或加强与设计师的合作也将成为企业谋求长远发展的共识。例如，居然之家很早就推出居然设计家品牌，以家居设计为源头打通装修施工、材料采购及物流配送等一站式家装服务；红星美凯龙通过投资创新技术企业三维家，并启动设计云平台业务驱动整装发展；酷家乐通过联合众多品牌商推出到店购项目，通过设计打通品牌、设计师、业主的服务和购买链路，打造集设计、营销、导购、交易于一体的一站式设计师导购模式。
但当下的软装市场，难以凸显设计师的价值，因为目前国内消费者普遍没有意识到空间软装设计的价值，为设计图纸高价买单的意愿不强，加上企业对设计师“流量入口”作用的放大，经常以免费设计之名行销售产品之实，长此以往会导致设计师领域生态失衡，设计能力削弱，销售能力加强。最终对消费者产生不利影响，只有把设计师价值发挥出来，才能真正为消费者创造价值，成为一站式软装的流量入口。
新生代消费群体对于产品设计的更高要求为软装设计进化提供了绝佳契机，整合设计师资源将成为企业优化渠道的必选题。同时，在多重因素驱动下，品类大融合浪潮以不可阻挡之势快速逼近，对于企业而言，如何立足自身，找到适合自己的多品类发展之路，也将成为一道必答题。

经销商|万亿软装行业 热融合下的冷思考( 二 )

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