经销商|万亿软装行业热融合下的冷思考

当软装单品个性化不再是产品卖点，如何将单品进行组合，一站式实现用户想要的整体空间搭配，成为当前行业的痛点问题。现如今，无论是聚焦C端的平台型企业，还是针对B端的服务型企业，都持续强调基于用户需求的一体化设计和一站式购买，软装行业资源整合的现象愈演愈烈，头部企业或延伸产品，打造极具关联性的产品生态；或选择混搭，跨类别融合；市场上大批量软装馆、生活馆涌现……一站式、一体化似乎正成为企业发展过程中绕不开的结。

【经销商|万亿软装行业热融合下的冷思考】品类融合背后多因驱动
据《2020中国家居TOP品牌舆情报告》显示，85后、90后逐渐成为新一代消费群体，一站式购物需求不断增多，因软装市场品类繁多，一定程度增加了消费者选择成本，这也要求企业具备提供多元化产品服务的能力。同时，作为互联网原住民的Z世代，视野更为广阔，家居审美品味也在不断提升，对产品的功能性、设计力和便利性都提出了更高要求。家居软装市场经过十余年高速发展期后，逐渐陷入增长瓶颈期，一款产品打天下的时代早已一去不复返，消费者对软装搭配有了更深入的了解，对软装需求也已从单纯的产品过渡到了设计方案和整体效果，这倒逼B端必须向一站式软装方向发展。
从经销商端来看，2020年墙布市场上仅有四成经销商与品牌是专卖店的合作关系，并且除墙布产品外，近6成经销商选择代理窗帘，超过4成的经销商代理背景墙壁画。品类融合对于经销商来说早有需求。究其原因，经销商选择多品类经营主要是因为终端流量减少、客单值上不去、费用增加而导致的利润下降，增加品类、提升客单值能够直接拉动终端门店销售额。以势为市，则为场，简而言之，消费者有需求、赚钱多，扩充品类理应成为经销商的最佳选择，这在一定程度上极大推动行业朝多品类、集成化方向发展。

“一超多强”还是“一平多弱”
从单品到多品的产品模式进化，本就是企业发展进化的必然延伸，但经营难度呈几何级增长，这意味着企业经营结构与能力，必须和多品类发展战略相匹配，否则只会适得其反。墙布与窗帘虽同为布，扩充相应品类同样受制作工序、工艺、库存、设计、销售等多种因素影响，更不要说其他品类了。对于经营能力弱的企业，即使增加了客单值，随之而来的高出错率造成的品牌口碑下滑，更为得不偿失。
著名企业家稻盛和夫在谈及多元化时说，“在酝酿多元化发展时，企业家必须审时度势并保持冷静，面对所谓“热点”和“风口”，不能没头没脑地一哄而上，否则必然会尝到失败的苦果。只有以自己所擅长和精通的领域为基础，在其“延长线”上寻求多元化发展，才能走出一条成功之路。”雅琪诺立足立面，基于墙纸、墙布、墙咔、窗帘等产品体系，延伸出立面软装的创新概念；伊伊布舍围绕全案设计，除窗帘、墙布和护墙板三大核心品类外，还整合了挂画、台灯、饰品、软体家具等配套产品。触角的延伸便构造出了多元，产品的融合便生成了和谐的家居图景。

是打造出“一超多强”的家居生态还是落入“一平多弱”的尴尬境地，是企业不得不面对的一个问题。现如今仍有不少软装企业转型后除了将服务范围扩大之外，其核心发展模式仍未更新，导致未能取得实质性突破。单品与多品、专注与多元，是不同阶段、不同能力、不同时代的一个选择，一种生存方式而已，两者在演化过程中，必须合理过渡才有可能实现从单品向多品类融合发展的愿景。

经销商|万亿软装行业 热融合下的冷思考

经销商|万亿软装行业热融合下的冷思考