公租房|中介,逻辑变了( 二 )
单边代理模式在国外已经实现了很多年 , 而且非常成熟 , 但在国内 , 还从未有过 。
所以 , 不得不佩服天猫好房的战略前瞻性 , 在杭州推出官方二手房交易平台的一个月内 , 就打响了“卖房服务体系”的闪电战 。
那么“无忧卖房”跟传统模式到底有何不同?
3本质不同
楼市一直有一个段子:
【公租房|中介,逻辑变了】其实对于买房人和卖房人 , 并不是不愿意花钱请经纪人 , 而是不认可他们的\"服务价值\" 。
昨天一个中介给我打电话 , 说楼市热 , 要赶紧买房 , 不然就又涨价了;今天他又给我打电话 , 楼市冷 , 要赶紧买房 , 不然就抄不到底了 。
\"什么……你已经有房了?那哥 , 你的房子卖吗?\"
这让我想起了一个朋友的卖房故事 。
这位朋友是北京人 , 帮他国外的亲戚处理房产 , 他不懂行情 , 被楼下的一家中介签了独家 , 第二天约了实勘 。
因为他亲戚的房子一直在出租 , 租户刚搬走 , 家里被搞得乱七八糟 , 衣柜一扇门掉了下来 , 墙角堆满纸箱 , 小孩在墙上画了很多奇形怪状的图案 。
结果中介没花五分钟 , 就把照片拍完了 , 最后跟他说 , \"情况了解了 , 等消息吧 。 \"
结果显而易见 , 房子挂了半年多 , 同小区有几家都卖出去了 , 他们的房子几乎都没人看 。
没办法 , 他自己想招数重新翻新了房子 , 直至今年3月份才出手 。
结果第二天 , 中介上门要中介费 , 一开口就是10万 , 他反问 , 你们在这里做了什么?就连买家 , 还是自己让同事转发房源信息找到的 。
最后他总结了自己的这次卖房经历:“中介的钱真好赚” 。
服务的时候不在 , 要钱的时候马上就来 , 这就是中介行业陋象 , 但背后的问题也能理解 。
因为在传统交易模式下 , 中介双边代理 , 最重要的工作主要放在了打电话拓客找买家 , 寻找更多的房源吸引流量 。
“与其花那么大的精力优化房源 , 还不如多找几个好房源 , 省事儿” , 这是楼下中介小哥给我最真实的答案 。
这种情况 , 会造成行情好的时候 , 自然流量大 , 可以卖出去 , 但一旦行情冷却了 , 想卖房那就相当难了 。 有了为了置换 , 着急用钱 , 能被砍下几十万 。
所以冷市卖房 , 成了业主们心中的痛 。
我们再来看天猫好房推出的“无忧卖房” , 它几乎是为市场开拓了全新的路径 , 专门为卖房提供了“八大服务”和“四大保障”的解决方案 。
不同于澳洲二手房经纪模式 , 天猫好房并不是为业主提供一个经纪人 , 而是一整个专家卖房团服务 。 淘宝搜索“我要卖房”开启委托 , 整个团队将围绕业主服务 。
包括卖房管家、实勘师、分析师、签约师、律师、权证师、金牌经纪人 。
每一个角色负责一块内容 , 比如管家负责7X24小时的照看;分析师负责根据市场行情 , 评估出最合适的挂牌价、成交价;律师帮助税费
这些角色 , 环环相扣 , 形成了一个闭合的链路 , 对卖房子节奏和方向会更加明确 , 是一种模式上的创新 。
4根本价值
市面上对于“无忧卖房”的模式 , 众说纷纭 , 其实我认为 , 这个模式的推行 , 一开始肯定会受到很大的阻力 。
首先是 , 用户是否会买单 。
天猫好房会对用户另外收取1万元的卖家服务费 。 要知道 , 过去在我们的概念里 , 找中介卖房是不用花钱的 , 这在一开始会造成“不被接受”的心理预期 。
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