贝壳|贝壳“蝶变”：在高点有多冷静，在低点就有多坚定房地产|二手房

文 / 六金
出品 / 节点财经
楼市降速，贝壳加速。
今年二季度，各地的楼市调控政策都在加码，涵盖升级限购、升级限贷、升级限售、增加房地产交易税费、设立二手房参考价格、新房积分摇号等一系列措施，让刚需客观望，让投资客受阻。
一时间，楼市的各种不确定性似乎在加强，而且楼市进入增量放缓、存量交易的时代已经是“板上钉钉”的事实。
而有着“互联网基因”的贝壳，业绩仍却然保持着超行业水平的增长。
最新发布的贝壳2021Q2财报显示，数据显示，贝壳2021年上半年营业收入达449亿元，同比增长64.6%，截至6月30日，2021年上半年贝壳总交易额（GTV）达2.29万亿元，同比增长72.3%，就算是“山雨欲来风满楼”的第二季度，贝壳的成交额达到了人民币1.22万亿元，约同比增长22.2%。
另外在二季度中，节点财经发现除了存量的二手市场交易外，二季度新房市场和贝壳的新型服务收入增幅颇为亮眼。

也就是说，面对市场的种种调控，贝壳的业务韧性和贝壳对于新业务的探索，还是超出外界预期。
/ 01 /
论稳定：
用服务居住环境代替促成交易流通
从目前贝壳的营收结构可以看出，贝壳已经不再是一个专注于达成交易的“中介商”，而是把更长远的眼光放在了住房服务上。
贝壳CEO彭永东在电话会上表示，未来市场会出现三个转变，即：
市场的重心会由“房”转向“人”，
由“交易”转向“服务”，
消费者的需求由“买到房”转向“住得好”。
在这个三个转变中，目前市场上用户满意度低，标准化、数字化、线上化程度低的问题还亟待解决。所以中短期不像过去高歌猛进而是趋于平稳，但是随着人均收入水平的提高，调控不会改变消费者长期对美好居住的向往和需求。倡导品质、关注客户居住体验的公司，才是未来屹立不倒的关键。
在服务品质先行的情况下，房屋制造、流通等环节的公司都应该被重新估值，作为最早引导行业从“交易导向”转向“服务导向”的公司，目前贝壳已经从交易环节延伸到 “必行Pad”“被窝家装”等延伸服务工具中。

线上线下的共同服务，让贝壳移动端月均活跃用户达5211万，同比增长33.5%，也让贝壳跳出了以“交易”为目标的循环有了第二增长曲线，现有的相关行业标准中，有许多都是贝壳达成的。
所以市场应该把视线放在服务带来的市场空间，而不是交易带来的成交量上，同时，贝壳的市场表现也应该体现一些互联网公司“卖服务”的增长逻辑。
/ 02 /
论未来：
健康之路优于做大规模
房地产行业规模处在瓶颈期时，很多仍然用规模来评估贝壳甚至整个房产市场的人坐不住了，早在上一轮地产行业的下行期，“唯规模论”就被贝壳破圈了。
当时贝壳提出针对行业痛点，变革商业模式、阻断虚假房源的出现、提高资源利用效率、降低内部恶性竞争，在上一轮房地产下行期之后，贝壳就用健康的生态构成了深厚的护城河。
在此次楼市调控期，贝壳在维持商业模式健康稳定上做的工作，让友商们短期内仍然难以望其项背。
从新房业务来看，97%合作开发商与贝壳签署了“五不”承诺协议，即“不截客”、“不洗客”、“不行贿”、“不收取客户资金”、“不虚假宣传”，从而让新房生态更加健康，这也是贝壳新房业务营业收入达到238亿元，同比增长70.4%的原因。