商铺|商业地产如何进行精细化运营？( 二 ) 冰激凌

消费者资源就是指消费者消费的能力，它不单指收入，还包括资讯、教育、健康、体能，这些都会影响消费者消费的能力和消费意愿。
消费动机，是指消费者为什么要消费，它主要包括理想型、成就型、自我表现型、观念驱动型。理想型会给自己设定一个理想的标准，然后按照这个标准去打造自己的生活，并进行相应的消费。成就型，会比较在意别人对自己的看法，他在生活中和消费中更在意的是别人的认可。自我表现型比较讲究个性，希望与众不同，更喜欢冒险尝试新商品。观念驱动型表现出两极化，一类喜欢尝试新鲜事物，一类则非常保守。

现在做商业必须要从三个维度去思考需求
做商业必须研究客户需求。以前我们研究需求比较简单，就是以品类为核心，只要把品类搞清楚，然后根据客群去匹配品牌就好啦。
但是这种单维的思路现在已经不行啦，现在消费者的消费行为更加成熟，也更加复杂啦。如果再按单一思维去做规划，已经不能有效抓住客户了。现在做商业必须要从三个维度去思考需求。
第一，商品需求。这是根据消费者对商品的具体需求来研究市场的，也就是我们说的品类思维。根据商品需求，我们可以把顾客需求分为各种品类，比如化妆品、女装、女鞋、配饰等。化妆品又可以分为彩妆与护肤。女装又可以分为少女装、少淑装、中淑装、大淑装。每一个品类对应的就是一个具体的需求。
第二，生活场景。因为经济的发展，消费需求已经发生了很大变化，之前消费需求更多的是由商品激发的。而现在更多的消费是由场景激发的。而生活场景是多种多样的，比如社交、聚会、约会、职场、亲子、旅行等。因此，现在做商品规划时，还必须要把场景与品类结合起来。
第三，社会关系。通过生活场景来吸引消费者，然后通过现场的商业氛围来激发消费者的商品需求。在这个基础上，除了抓住消费者本身之外，还要考虑他的社会关系，也就是不但要让他来商场，还要把他的圈子也带进来。比如爱人、家人、朋友、孩子等。
在现在的商业环境下，经营的压力越来越大，消费者的变化也越来越快，要想准确把握住客户需求，就必须要用复合思维，从多个维度来思考才行。

在进行商铺数据分析前，我要了解哪些问题？
1、商铺数据收集必须解决的2个问题。

2、商铺数据分析的3种理解误区。

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商铺销售日报是重要基础：

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6、常用的几个科学分析方法。

7、提高数据分析能力的4要点。