现在很多朋友都喜欢购买苹果手机的产品 , 而且对于手机的要求是比较高的,手机有划痕都会换新手机,那如果苹果新机有划痕是什么原因呢?
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2、品控不严:如果是在苹果线下直营店或官网购买的苹果设备,出现划痕的原因99%是因为品控问题 , 可以直接申请售后要求退货退款或是更换新机,但要尽快,否则拆机时间过久便会难以判定产生划痕的原因了 。
3、已被拆封:如果是在京东、淘宝、拼多多或是其他电商平台上购买的苹果产品 , 出现肉眼可见的划痕除了品控不严格一个原因以外,还可能是因为该设备之前已被拆封过再二次封装的手机 。由于还没有开机,所以序列号之类都是符合新机要求的,这种情况下也需要及时像售后反应,如果能换机或退货退款是最好的 。
【苹果新机有划痕是什么原因】所以其实更建议消费者购买产品时,开箱时可以录下细节详细视频,这样即使遇到了这样的问题也能保留证据 , 更好地维护自己的权益 。
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