消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务 , 与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理经营者违法乱纪的行为 。那么消费者申诉电话号码多少呢?
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2、消费者申诉举报统一电话是12315 , 不过是要收费的 。为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题 , 及时、方便、快捷受理消费者诉求 , 1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话 。
3、12315维权通道 , “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作 。
【消费者申诉电话号码多少】拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求 , 并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
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