用户excel文档打不开,提示文档损坏,但在别人电脑上确是可以打开,文档并没有损坏 , 是版本问题吗?用户装过wps导致office2013无法正常使用,重装也是有问题,于是安装了2016版本,高版本应该往下兼容,咋会出现这个问题,查看文档属性,发现多了一个选项,有一个安全提示:此文件来自其他计算机 , 可能被阻止以帮助保护计算机 。后面的解除锁定勾选之后,文档打开没有问题了,但是用户文档数量很多 , 每个都去设置并不是很好的解决问题 。
【表格显示文件已损坏怎么办 excel文件损坏怎么修复乱码】
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于是 , 按照安全提示,检查了EXCEL的安全选项,因为确实版本升级会更加完善安全措施 , 因此可能导致问题存在,经过检查 , 在选项,信任中心,受保护的视图下,找到了如图所示的三个选项 , 去掉勾选后再打开文档,就没有任何问题了 。
此问题给我更多的提示是,用户反馈文档损坏错误,第一反应就是文档是坏的,邮件附件可能在传输中损坏 , 也可能在解压中损坏,验证这两个可能性就会浪费很多精力,后来我也搜索一下,网上已经有类似问题 , 虽然是早期的版本,但问题原因基本是一致的 。遇到问题大家都能第一时间发布网上,会帮助很多很多的后来人,这也是我头条号存在的意义 , 住大家端午安康 。
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