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1、点开微信钱包页面 ， 进入帮助中心；
2、在帮助中心，选择支付不了选项；
3、在支付不了页面，使用解除支付限制功能进行解除即可 。
【微信身份证信息交易异常】微信身份证信息交易异常的原因可能是账户违反了《微信支付服务协议》或《财付通服务协议》 。交易太频繁；同一用户支付短时间多笔支付；短时间多笔订单金额相同等，这些基本都会被列为交易异常 。异地收款（线下收款码发给别人扫码支付）或服务和开通时选择的类目不符合，也会被列为交易异常 。

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