文章插图
1、清楚详细描述顾客的要求,包括日期、时间、地点等细节 。
2、记录顾客的特殊要求,并详细说明其实现过程、成本涉及、所需资源以及解决方案 。
3、记录执行特殊要求的整个过程 , 包括制定计划、安排所有相关人员和资源、实际执行过程及效果等方面的内容 。
【顾客特殊要求的执行情况怎么写】4、记录对顾客的沟通和交流,包括关于要求的确认、事先沟通和与顾客的协商沟通 。
5、记录特殊要求是否达成、达成的程度、顾客的反馈等方面 。
6、记录实施过程中出现的问题,以及采取的处理方法 。
7、对实施过程进行总结 , 记录收获和经验,总结可供参考的方法和技巧 。
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