客服调成小休会影响回复率吗

【客服调成小休会影响回复率吗】

客服调成小休会影响回复率吗

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客服调成小休不会影响回复率 。小休是指抖音小休状态,用户的问题在客服小休状态下是不会进入系统的,只会进入未小休的客服系统,因此不会影响回复率,但是对回复数量数据有影响 。客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构 。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的 。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身 。