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1、了解冻结原因：联系支付平台或电商平台客服，详细了解冻结原因，并要求提供相关证据和解冻渠道 。
2、提供相关证据：如果认为自己的操作并没有违反规则，可以向平台提供相关的证据，如交易记录、订单截图等，帮助平台了解情况，从而解决问题 。
【刷单被冻结资金需要怎么处理】3、等待解冻：如果冻结是因为您的违规操作导致的，平台会根据情况给出相应的处理，如罚款、扣除信用等措施 。如果资金已被冻结，需要耐心等待解冻，并主动配合平台的要求，如补充相关资料、完成相应的操作等 。
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