谐头版■平心静气，拒绝冲动三国时的张飞和关羽是无人能

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三国时的张飞和关羽是无人能敌的猛将，可惜他们都没能逃过身首异处的下场，其中有复杂的政治、人事的原因，也有他们自身性格的原因。如果说关羽是过分在意自己、自恋孤傲的性格导致了最后的败北，那么张飞的悲剧绝对来自他暴躁冲动的性格。

建安元年，刘备等人占领了徐州之后，袁术准备攻打刘备夺下徐州。为了防备袁术来犯，刘备派张飞驻守下邳。当时，下邳的首领曹豹是陶谦的旧部，和张飞颇为不和，多次和张飞争执。张飞没有反省其中的原因，反而在愤怒之下将曹豹杀死。

下邳城中的百姓听闻了这一消息，人人自危，担心张飞是个滥杀无辜之人。后来，这一情况被袁术知道，他便写信给吕布，劝他趁着下邳人心惶惶发兵偷袭。吕布果然带着将领攻城，导致张飞败走下邳，刘备的家眷被俘。

其实，当时刘备等人刚刚入住下邳，对当地的很多情况都不熟悉，民心未定，最应该做的事是寻求与当地官员的合作，安抚民心。张飞非但没有如此，还不控制自己的情绪随意杀戮，导致了自己的军事失败，也让刘备等人丧失了巩固势力的机会。谐头版■平心静气，拒绝冲动

在一项针对上班族的调查中，有一半以上的人觉得自己有“暴脾气” ，在工作上和个人生活中，也曾无法控制愤怒的冲动，将怨气朝着当事人发泄出来。不过，这些人也承认，这样做的后果往往非常糟糕，尤其是工作上的，常常需要更多的努力、更长久的时间才能修复损伤的人际关系。 “冲动的愤怒的确是一件得不偿失的事，但我就是没有办法控制。 ”一位受访的女士说。

冲动的时候，一颗冷静的、充满理智的头脑才是最需要的。理智的头脑，可以使我们遇事时思路清晰，同时还能多思考，多想想别人，多想想事情的后果，即使是令人愤怒的事，也能够认真对待，慎重处理。当想与人争吵时，也可反复提醒自己：“千万别冲动，要冷静。 ”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。

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学业非常出众的章先生，毕业后进入一所名校任教。他的教师生涯非常顺利，没过多久，就在工作上取得了好成绩，他的能力和潜质也被领导悉数看在眼里，职位升迁指日可待。

工作的顺利让他觉得非常满足，但和女友两地分居的生活却让他非常痛苦。两年后，当距离的相隔消磨了他们之间的热情时，章先生主动放弃了大好前途，来到了女友所在的城市。可是，每天与爱人相守的生活并没有给他带来幸福感。

来到新的城市后，一切都要从头开始。第一次，章先生进入了一家不错的公司，一个月后，因为和上司意见不合，两人大吵了一架后，他炒掉了老板。第二份工作，因为小组成员的偷懒而让他背了黑锅，在公司会议上受到了责罚，章先生觉得心中委屈，愤愤不平之下，他越级向上级申诉，结果他被老板炒掉了。

后来，章先生找到职业顾问，进行了职业测评分析。结果发现，他职场不顺的关键问题就是遇事易冲动、无法控制情绪的性格弱点。尤其是逆境中，他总是会在冲动之下，做出一些不合时宜甚至是让自己后悔的事情。其实，章先生是一个非常有正义感和责任心的人，因此做事情常常较真，加之他不会对自己的情绪加以控制，就造成了职场的屡屡受挫。

经过专业的分析之后，章先生恍然大悟。 “实际上，我也知道自己有那么一点问题，只是一直想不出来到底是什么。经过你们一分析，还真是这么回事。 ”随后，职业分析师给了他一些控制情绪的建议，让他在平日里练习控制愤怒，练习在头脑理智的状态下做出决策。

你怒气冲冲地找到上司或者客户，直接向其表示你对他的不满，很可能将对方惹火。所以，即使感到委屈和不公平时，也要尽量让自己平和下来。人在冲动之下可能做出很多无理甚至荒谬的事，因此，解决问题之前，先找回自己的理智才是第一要义。

经营心理学家欧廉·尤里斯曾经总结出三条“平心静气法” ，即降低声音、放慢语速、挺直胸膛。当你进入情绪难以抑制的状态，或许可以尝试这三个办法，尽量让自己恢复理智，冷静地处理事情。

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