法治现场：行驶中车身突然下沉！女司机上门讨说法，4S店负责人竟掉头就跑众所周知车辆作为我们的代步

众所周知车辆作为我们的代步工具，总会在行驶途中发生这样那样的故障，虽然这都在情理之中，但却给车主和乘坐者带来了极大的身体威胁。 4s店负责人的服务是最为重要的，但出现问题却一直持逃避态度才着实令人心寒。这不最近就有一位女子在行驶车辆时突然听到了一声巨响，找到4s店讨说法却让她气愤！这究竟是怎么一回事呢？

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近日采访人员接到了吉林长春于女士的求助，她表示自己1年前购入了一辆豪车，可在前段时间行驶时还没开出停车场，路过减速带后轮胎就发出了“咔”的一声巨响，车身整个底盘都挨到了地上，车辆现在已经整合呈塌陷状。于女士说：“这也就是一瞬间的事儿， 3个月前把车送去检测的时候减震就裂了，本来换完就应该没问题了，但我还是怀疑减震插头有问题。 ”

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从于女士提供的缺陷汽车产品召回通知书上看，可能的危险严重程度中写有：极端情况下断裂的显示器插头可能与车轮跟其他目前发生干涉并导致损坏，存在安全风险。事后于女士虽然找到了工作人员，但对方表示只能更换。

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就在采访人员采访时， 4s店工作人员也来到现场拍摄取证，可就在采访人员试图询问车辆发生故障的情况时，对方不仅避而不答，甚至还掉头跑走了，并说：“不接受采访，谢谢。 ”经过沟通，负责人表示首先需要于女士同意把车拖到4s店进入专业检测，之后才能提供解决方案。

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此事一出引发了众网友热议，有网友表示：看来名牌也不能保证质量了，这个牌子的车怎么老出质量问题呀，而且维权难。所有的厂家都把成本降低了，如果心黑了！产品也就跟着完了，大家还是不买为好。

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也有网友表示：汽车作为商品为什么就不能退换，消费者不应该担负本应由生产、营销方承担的责任。这是最新款的安全防护系统！是为了车主的安全才会自动趴窝的！命比车重要，换个车就好了！

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笔者观点：

消费者购买的车如果在召回范围内，那也就证明供应商生产存在偏差，也就增加了车上人员受伤的风险，更存在安全隐患。如果车子在更换完减震带后就发生了车身塌陷的情况，一旦行驶在高速公路上那更不敢想。只有诚信经营的卖家才值得消费者信赖，而不是赚了几万，甚至几十万之后就弃消费者于不顾。法治现场：行驶中车身突然下沉！女司机上门讨说法，4S店负责人竟掉头就跑

在车辆发现问题后委派工作人员赶到现场拍照取证，也是为了能尽早地对车辆进行维修，工作人员确实是逃避的态度，丝毫没有解决问题的想法。如若需要进行下一步检测，工作人员也应在当时劝说于女士把车拖回4s店。车辆本身发生故障并不可怕，可怕的是负责人不作为的态度。希望工作人员能对出厂之前的车进行全面检测，也能在发现问题后给予消费者说法。

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