「职场大白菜」职场情商课:小人长戚戚,君子当反击
对于大多数人来说 , 职场从来就不是一个太平之地 。 要么是有同事在背地里说了坏话 , 要么是有人嫉贤妒能暗地里使绊子 , 更少不了阳奉阴违的人 , 转过身就给你挖坑甩锅 。
如果在职场遭遇了小人 , 你打算怎么办?是吞声忍气还是奋起反抗?
不少职场人非常害怕与他人起冲突闹矛盾 。 总觉得抬头不见低头见 , 撕破脸了没必要 。 所以他们往往选择忍一时风轻云淡 , 退一步海阔天空 , 希望以此换来和平相处 。
但是往往事与愿违 。 正所谓“马善被人骑 , 人善被人欺” 。 他们越是退让 , 往往越是容易在职场遭遇更多的欺辱和暗算 。
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职场是一个小江湖
人在职场 , 所能掌控的 , 除了自己不做职场小人 , 又如何不让别人做呢?职场的纷争内斗从来不会随着个人的意志而停止 。 凡是牵涉到工作的协同合作、升迁竞争、资源分配 , 必然有欢喜有人愁 , 而来自职场的中伤和恶意也都随之而来 。
所以人在职场中 , 如果你还在祈求通过退让来获得平静的职场生活是不现实的 。 如同“弱国无外交”一样 , 在职场中弱势的人也同样没有资格享受职场所谓的“公平”和“尊敬” 。
一个做销售朋友 , 在职场亲历过这样的事情:
在她的部门中 , 有一个老同事 , 经常仗着自己老资格 , 对于业务规则更加熟悉 , 时不时挖部门其他人的客户 , 或者借着帮新人谈单的由头 , 趁火打劫 , 分走新人大部分的提成 。
作为新人进公司的朋友 , 就曾吃过亏 。 但是考虑到人家是老同事了 , 自己又是新来 , 想想还是算了 。 直到后来在公司待久了才发现 , 这个喜欢趁火打劫的“老油条”从来不碰办公司小马的客户 。
并不是因为他跟小马的关系多好 , 仅仅是因为小马在公司出了名的暴脾气 , 谁动了她客户 , 只要是她占理的 , 从来不惯着 , 直接当场发作 。 为此虽然落下一个“凶”名 。 不过从此再没有人对她明里暗里“搞事情” , 遇着什么事 , 大家对她都是带着商量的态度 , 小心翼翼地征询她的意见 。
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暴脾气往往被尊重
看吧 , 在职场 , 除了用实力说话 , 很多时候 , 尊严和尊重是“打”出来的 。 毕竟人心从来都是畏惧那些有自己立场和态度的“强悍者” , 唯唯诺诺和委曲求全换不来天下太平 。
为此 , 应该如何应对职场小人呢?合理的捍卫自己的职场权益 , 自然不能只是靠无脑的争吵和攻击 。 不认同的职场位置和处境决定了应该采取不同的反击策略 。
来自平级同事的中伤和暗算是非常常见的 。 这类职场小人之所以出手 , 多半是为了在共处的环境中争夺有限的资源 , 例如公司支持、上司的器重等等 。
遇上这种类型的职场小人 , 往往对方对你的日常工作情况非常了解 , 难以防范对方会在什么地方下黑手做小动作 。 所以不管他做了什么 , 你要做的是让领导层相信你 , 这样可以一劳永逸防备小人的中伤 。
曾有一个做工程的朋友就遇到过这样的情况 。 领导交代了一个工程任务给他 , 工程快完工前夕 , 领导收到了公司内部同事的举报 , 说他在工程中有借着材料的采买的机会瞒报多报 , 中饱私囊 。
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职场对抗
好在我这个朋友对待工作一直严谨 , 整个过程中的票据齐全 , 然后他又当着领导的面给所有的采购商打去电话 , 一一核对数目 , 最终自证清白 。 如若不然 , 后果不堪设想 。
类似像这样的情况 , 如果无法像我这个朋友这样取得领导的信任 , 基本上职场的升迁就难以指望了 。 所以 , 在工作中 , 不妨尝试把自己的工作透明化 , 尽量不要给对手留下不清不楚的口实和把柄 。 并且 , 记得经常向领导汇报 , 对于容易产生误解的地方 , 一定要小心谨慎地提前申明 。
除了要防备来自平级同事的污蔑 , 遇上有些时候 , 自己对于领导不讨喜 , 也要小心来自中层上级对你的针对 。
所谓官大一级压死人 , 面对来自上级的压迫 , 很多人会习惯性地想到通过越级“告状”来解决问题 。 这其实非常危险 。
论工作关系 , 自然是你的上级比你更接近公司的高层 。 所以越级汇报对于大领导来的体验来说 , 更像是一个不常联系的朋友突然跑过来告诉你:你的死党有问题 。
换做你是公司高层 , 你会轻易怀疑自己提拔的人吗?可能高层回头就会找你的上级开会研究你的问题了 。 如此往往令你身陷囹圄 , 打蛇不成反被咬 。
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越级告状的危害
面对来自上级的伤害 , 一定要用管理者的思维 , 把问题升级成管理问题去解决 。 不要怕穿小鞋 , 当小鞋来了 , 你就大大方方的穿上 , 并穿给所有人看 , 然后根据公司的规定和合理的诉求 , 据理力争 , 尽量把事情闹大 。
曾经就有同事被领导针对 , 故意指派她一个人去完成一个时间很紧的绩效考核项目 。 同事欣然接受 , 然后以书面申请的形式向领导要人员、要支持 , 领导自然不会同意 。
结果自然是绩效没有完成 , 罚扣绩效奖金 。 这个同事借此机会 , 以她的上级领导对项目评估不足没有给配相应人手为理由 , 对罚扣提出异议 , 然后带着被批驳回来的申请材料作为证据 , 请老板仲裁 。
结果大快人心 , 给小鞋的领导被老板叫去办公司挨训 , 而她自己也免于罚扣 。
可见作为中层 , 给下属穿小鞋是一件不好见光的事情 。 一旦被挑破 , 加上高层的介入 , 上级往往挂不住 , 以后再想使坏便多了忌讳 。 而在公司高层的眼里 , 下级管理者如果不能做到公允、公平地管理 , 反而引发基层骚动 , 那么就得适时换了他 。
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职场挨批
古诗有云:高处不胜寒 。 尤其是当你作为部门领导 , 而你的下属中有刺头的时候 。
对于很多可以公开竞争的领导岗位 , 下面总有人觊觎在高处的风光和潇洒 。 因为“高位”有限 , 自然就有人想把你拉下马来 。 也有人会因为与你不同的意见主张 , 不希望你呆在你的管理位置上 。
面对如此情况 , 如果你无法树立你的职场权威 , 让下面的人心服 , 那你的管理工作将会很难开展 。
曾经当过空降管理者的我 , 对此其实深有体会 。 哪怕只是开一个日常的部门会议 , 当我在上面讲话 , 台下都会有人阴阳怪气的回应 。 对于新的管理决策 , 除了表面上的敷衍应付 , 更是在暗地里打折执行 。 「职场大白菜」职场情商课:小人长戚戚,君子当反击
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会议中的阴阳怪气
对此如何处理呢 , 其实很简单 , 老祖宗早就有总结过:新官上任三把火 。 先把火烧起来 , 抓几个典型立威 。 我很快就在工作中发现了有一个唱反调的下属 , 绕过公司账户收客户钱款 , 同时也拿了回扣 , 对此我果断从严处理将他请出了公司 。
即便回扣数目不多 , 又是老员工 , 一群人都为之求情 , 但是作为管理者 , 无论是为了今后公司的制度执行 , 还是为了部门的管理 , 我都必须开这个刀不能松口 。 这是前人总结的管理经验 , 让下属领略你原则范围内的威仪严苛 , 在心惊胆战的害怕之后 , 小人必定不再敢随意造次 。
而立威之后 , 真心实意地协助下属完成工作 , 为下属争取尽可能的福利和资源也是作为一个管理者要给到下属的“恩” 。 恩威并施之后 , 让真正用心做事的人获得成果 , 让心术不正的人遭受打击 。 如此才能真正实现“合众人之力 , 成不凡之事” 。
其实职场就是一个小社会 。 如果不能妥善处理好职场的人际关系 , 那么无论个人能力多强 , “把工作做好”都成了一句空谈 。 而拥有自己的职业立场和态度 , 是处理好职场人际关系的前提 。
多数人都想在职场当一个“岁月静好”的奋斗者 , 但是千万不要忘记 , 没有原则和刚强的妥协在小人眼里只是可以随意拿捏的软弱 。
小人长戚戚 , 君子当反击 。
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