护士工作总结14 时光如梭 ， 转眼间20____年已经成为过去 ， 在院领导、护理部的关心、支持、指导下 ， 在全科室护士的共同努力下 ， 我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则 ， 结合科室实际 ， 积极开展优质护理服务活动 ， 认真落实各项工作制度 ， 逐步提高工作质量及服务水平 ， 现总结如下：
一、开展优质服务 ， 拓展服务内涵 。
我科是优质护理服务示范病区之一 ， 从基础护理工作入手 ， 着重晨晚间护理 ， 严格保持床单位清洁、无血渍、污渍 ， 随脏随换 ， 每周一大换的制度 ， 确保患者清洁、舒适 。 做到“三短九洁” ， 并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫 ， 保证了患者的清洁无污染 。
二、根据二甲评审标准
进行中医护理技术培训 ， 开展中药熏洗、宫颈中药涂药 ， 双下肢穴位按摩等中医护理技术操作 ， 体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度 。
三、抓制度落实 ， 明确工作分工 ， 防范工作漏洞 。
将工作细化 ， 进行分工 ， 充分发挥责任组长及责任护士的作用 ， 将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人 ， 形成人人有事管 ， 事事有人负责 ， 大家共同参与科室管理 ， 有效提高了大家的积极性 。
四、产房管理 ， 严格执行消毒隔离制度 。
落实腕带识别制度 ， 严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作 ， 建立产房交接流程并督导实施 ， 有效加强产妇及新生儿安全管理 。 加强疫苗管理 ， 完善疫苗上报及查对程序 。 严格执行消毒隔离制度 ， 规范处理医疗废物 ， 新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒 ， 患者出院当日做好终末消毒处理 ， 并做好登记 。
五、加强专科业务知识学习
每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序 ， 采取轮流授课的方式 ， 并进行妇产科危急重症的应急演练 ， 要求人人过关 ， 提高应急能力及专科护理水平 。 同时 ， 督导全科护士完成继续教育任务 ， 加强专科知识学习 。
六、实习带教实行一对一的带教模式
每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试 。 但在实习生的管理上还做得不够 ， 发生了一例神灯烫伤事件 ， 到致了医患纠纷 ， 今后将加强实习生的带教管理 ， 要求带教老师放手不放眼 ， 确保护理安全 。
七、转变服务意识 ， 增加服务内涵 。
免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印 ， 将新生的喜悦带给产妇全家 ， 取得了特殊的宣传效果 。
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作 ， 拟定于20____年1月4日正式开课 。
九、定期召开护理安全讨论会
反馈工作中出现的问题 ， 认真总结分析 ， 制定下一步整改措施 ， 并进行质量缺陷跟踪检查 ， 提高了护理工作质量 ， 产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生514人(1-11月) ， 开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100% ， 围产儿死亡率0% ， 工作人员母乳喂养技巧合格率100% ， 活产新生儿死亡率0 ， 产后母乳喂养宣教率100% 。

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