烟台社保卡详细办事指南(11)

全市参加社会保险的职工首次领卡不收取工本费。在补换卡时按规定收取工本费。
对于因个人原因造成社会保障卡丢失、损坏需补办新卡的银行会收取工本费。
九、符合哪些条件可以注销社保卡?社保卡注销后，个人账户金怎样支取?
【烟台社保卡详细办事指南】注销社保卡，需符合下列情况之一：
(1)持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的;
(2)持卡人因工作关系调出本行政区域的;
(3)外地来烟务工人员解除劳动关系后离开本行政区域的。
社保卡注销后，按如下流程支取个人账户金：首先，参保人到社保服务中心办理养老保险、医疗保险销户手续，然后到社保卡服务部门办理社保卡注销手续，持社保卡服务部门开具的社保卡注销证明到银行注销社保卡，并提取个人账户金。
十、社会保障卡医疗保险个人账户如何查询?
1、可以通过医疗保险服务大厅的经办窗口和触摸屏进行查询。
2、可以通过拨打人力资源社会保障12333咨询电话进行查询。
3、可以通过银行网点进行查询。
4、可以在社会保障卡管理机构进行查询。
5、已开通网上银行的，可通过网上银行查询。网上银行由持卡人自行决定是否开通。
6、可登陆网站，在“网上办事”栏目选择“个人服务”，在“烟台市社会保险个人网上服务系统”注册用户后，登陆查询。
7、可通过微信关注yantairenshexinxi)查询。可扫一扫下面二维码，加关注。
十一、社会保障卡的帐户有哪些功能?
1、社会保障卡包含两个账户：一个是用于管理个人医疗账户的社保账户，另一个是普通的银行账户。这两个账户都是银行的借记账户。这两个账户都是合作银行的实账户。
2、社保账户按国家规定计息，专用于在定点医疗机构购药就医消费，没有相关手续，不能随意转账和提取现金。
3、银行账户按国家规定计息。银行账户用于发放养老金、失业金、工伤生育等社会保险待遇，可以实现存取现金、转帐、消费等金融服务功能。银行账户也可实现代缴有关社会保险费用。
4、银行免收社会保障卡内两个账户的年费。
5、两个账户的其他未尽事宜遵照合作银行的有关规定。
十二、新发的社会保障卡为什么没有钱?
新制的卡从发卡机构领走后才开始启用，社保部门才可以正常拨钱，而拨钱一般每月集中发放一次，一般领卡两个月以后就能确保到账。
十三、为什么有的社会保障卡一直没有钱?
一般缴纳城镇职工医疗保险每月都会通过社会保障卡发放个人医疗账户金，但在以下几种情况社会保障卡中会没有个人医疗账户金：
(1)个人挂档交保险，目前由于缴费比例低于在职职工，所以社会保障卡中没有个人医疗账户金;
(2)账户发放信息不对或以前账户信息有问题，需要到所属社会保险管理服务机构的医疗账户科更改账户发放信息;
(3)本人有两个以上社保编号，社会保障卡需要合并信息，通过电话或到社保卡管理机构可处理。
(4)参加居民基本医疗保险(包括(城镇居民和农村居民)的参保人的社会保障卡中没有个人医疗账户金。
十四、社会保障卡的密码是什么?
社保卡有两个账户，一个是社保账户，用于拨付医保个人账户金，主要在医院、药店就医购药;一个是金融账户，一般用于领取社保待遇，如养老金、失业金、生育保险待遇等。两个账户各有一个密码，两个密码不能混淆，以免造成锁卡。