人工客服咨询方式为1首先打开手机云闪付APP，登录个人账号2接着点击主页面右下角的“我的”，进入页面3然后点击页面右上角的耳麦图标，进入客服中心4最后找到在线客服，表达个人退款意向，根据客服提示进行操作 。

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