商品|每平每屋石梵:寻找国民好设计 每平每屋初心不变( 二 )
第一,消费者的决策链路发生变化。从前消费者更喜欢从线下找产品与设计,而艾媒咨询发布的《2021中国家居产业链研究及标杆企业研究报告》显示,高达51.5%的消费者青睐网购家居产品,选择网购家居产品的人数,要高于零售卖场等线下渠道。那么对于平台来说,就要顺应消费趋势变化,通过洞察消费者需求,升级平台自身作为服务方的设计师能力及设计风格、产品展现方式,基于行业变革而变革。
第二,让设计回归设计本身。“过去两年我们做了很多设计师要的基础建设,包括给设计师专门的设计工具,给设计师一整套的成长体系,给设计师他需要的供应链、需要的产品、需要的服务,需要的一些本地的基于施工履约标准的东西。”石梵认为,作为设计师,也应该在平台提供的基础之上充分发挥自己的设计能力,让设计回归设计本身,让作品说话,让设计真正能服务到消费者,让消费者感受到设计本身的价值。
“互联网X设计” 消费升级下的化学反应
随着消费升级,新需求产生,在互联网标准化和规模化的前提下,设计师本人和他的作品、服务、承接等方面产生了许多化学效应,石梵的“互联网X设计”理念由此而生。
石梵表示,就今天的家居设计行业发展而言,每一个全案设计都被寄予了百分百还原的期望,对于此,他提出了必要的四个层次,即能购买、能生产、能落地、能交付。首先能购买是指标准化的软装线上线下都可购买,“因为大家知道在这个行业里面,其实目前很多时候线上和线下是两盘货,电商是一盘货,经销商是一盘货,所以我们现在在做一盘货,让消费者能感受到设计师挑选的商品线上线下是一盘货。”石梵如实解说道。再者就是能生产,即设计师设计出来的商品可以直接对接生产线。第三就是能落地,石梵认为每一个商品都应该规模化,都具有经济价值,而不是一提到设计师对接一个生产线或者对接一个柔性供应链,消费者就为是高价的“私人订制”。能落地的商品是在达到一个商品售卖利润空间和性价比的基础上,价位能让普遍消费者都能接受的商品。最后就是能交付,“因为从一个设计方案到最后交货落地,其实还是有相当长的履约周期,在里面怎么选对应的施工平台,怎么把施工变成标准化,怎么把交付变成标准化,怎么把项目管理做成标准化,我觉得还有大量的线下的基础平台的建设需要。”石梵坦言,平台会努力做好相关基础建设。
三端升级 初心不变
谈到未来三年阿里巴巴每平每屋平台发展的布局规划时,石梵分别从三个方面进行了阐述。
一、消费者端:“每平每屋的愿景就是能为每一个消费者提供好设计、好商品、好服务,所以在解决用户痛点上我们还会持续发力,这也是我们之所以今天发起这届大赛的背后的一个重要原因。”石梵表示接下来每平每屋还会在好商品上,确定性的好服务上,做出对应的建设。
二、供给端:除了基础的设计对接生产、设计对接施工以外,每平每屋也会致力提高平台的选品竞争力,为设计师供应足够丰富、合适的家居选品池,满足设计师的同时也能够让更多个性化卖家被设计师所发现。
三、服务端:石梵承诺,未来每平每屋会在“送装一体”的履约上,甚至未来施工标准化的建设上持续加强服务,打造能够让从设计师到商家到消费者都满意的家居家装平台。
【 商品|每平每屋石梵:寻找国民好设计 每平每屋初心不变】最后,石梵表示,每平每屋想要传递的初心和价值从未动摇。未来,每平每屋将持续围绕消费者的需求,解决消费者的痛点,洞察产品创新,升级供应链,真正帮助消费者提供好设计,好服务,好商品,助力消费者轻松拥有美好的居家生活。
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