直通车|2021年Q3物业服务满意度百强:万物云位列第一

直通车|2021年Q3物业服务满意度百强:万物云位列第一


乐居财经讯 10月8日,乐居财经发布《2021年Q3物业服务满意度100强》榜单,万物云得分94.73,荣登榜单第一名。
??2021年(第三届)物业服务满意度调查,依托“物业直通车”在乐居财经APP上全面展开,集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。调查分值为5分制(5分为非常满意,4分为比较满意,3分一般,2分不太满意,1分为非常不满意),最终满意度排名将以业主问卷分数(占70%)结合样本覆盖度分数(占30%)加权得出。
??物业服务满意度榜单由乐居财经研究院依托“物业直通车”平台数据分析得出,每季度发布一次。“物业直通车”是国内首个业主直通物企交互平台,于2021年3月15日正式上线,业主登陆即可参与物业服务满意度调查,实时查看所在小区的物业满意度得分情况。同时也可以留言提出投诉或建议,平台将其第一时间推送给关联的物业企业。
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文章来源:乐居财经