政府|杭州买房“去中介”？背后是一个更大的课题( 二 ) 郑州|购房者

首先，任何一套房子的交易会涉及一系列服务，比如按揭购房的金融服务，每一套房子的税费手续、户口迁移、购房资格、物业欠费，以及调查是否有抵押、查封，是否为凶宅等等。
除此之外，还有市场竞争下的衍生服务。比如，为了给购房者更好的消费体验，中介平台相继推出房屋托管、VR看房、AI一键装修等功能，这些都需要大量的人力和专业操作。
如果房管部门的交易平台试图匹配这样的服务，就意味着要组建一支庞大的商业运营团队，而这背离了政府当前精简机构的行政制度改革。
其次，政府目前只能帮你解决房源信息不对称问题，却很难帮你解决交易流程中的风险问题和信任问题。
二手房作为大件商品，交易的基础需要相互信任的人或机构撮合，撮合就需要信任背书。
在天猫、京东购物，提供消费保障的是平台。在官网站订购一辆特斯拉，有车厂的品牌背书。而房屋买卖双方“手拉手交易”没有任何信任基础，从而出现种种交易不确定性。
03和这位CEO交流结束后，其实我想的更多是，透过房产中介的个案，一个全新的课题浮出水面：在今天和未来的大数据时代，政府能够提供的数据服务的边界到底在哪里？又存在怎样的创新可能性？
在过去的十多年里，中国社会和企业的数字化改造非常彻底了，从2012年开始，中国的各个省市都成立了自己的数据中心或大数据局。
而经过这一轮疫情的考验，这些数据中心的能力得到了极大的发挥，很多部门与部门之间的信息孤岛都被打通了。可以说，今天中国掌握了最多个人和企业主体数据的就是各个省市的数据局。
我想这一次杭州房管部门能够快捷地推出中介平台服务，就是基于大数据的支持。
启蒙运动思想家大卫·休谟认为，“如果一个地区的财富掌握在少数人手中，那么这些占有财富的人就应当为这一地区大部分的公共必需品买单。”
如果数据作为一种资产，且集中在政府手中，那么很有可能成为造福社会的公共产品。
所以接下来的问题是，政府拥有如此庞大、真实的个人和企业数据，有没有可能主动成为推动各个行业数字化变革的力量？
从这个角度出发，政府的房管部门应该不会成为商业性房产中介的竞争者，而是很可能成为他们的赋能者和监管者。

这是一个从来没有出现过的公共行政治理课题。
一个地方政府的数据中心，掌握了城市公民所有的教育数据、医疗数据、交通数据、零售数据、卫生数据和安全数据，这些数据能力跟相关行业的成长到底有怎样的关系呢？有形的“政府之手”和无形的“市场之手”，如何构成新的合作、监管和博弈关系？
我想在未来，这很可能成为政府行政效率提升和产业赋能创新的试验场。
音频策划 | 徐涛
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