龚女士|客户办完“诚意登记”，售楼处只认“第一次”？贷款|购房者

绍兴的龚女士是一名房产中介业务员。前几天，她陪客户到一个售楼处办理了诚意登记手续，本以为能拿到售楼处奖励的500元超市卡。没想到，卡没拿到，反而跟对方员工吵了起来。

滨河商业中心位于绍兴越城区的鸿滨路上，还在建设，8月22号项目一期刚刚开盘，主推的房源是公寓。三十多岁的龚女士是绍兴当地一家房产中介门店的业务员，门店工作微信群里有这样一条信息，滨河商业中心首推134套公寓，“经纪人带看客户当天冻资、奖励500元超市卡”。售楼处的案场经理解释，“冻资”不是一个规范名称，他们没有要求购房者把大额资金打入银行账户。

绍兴滨河商业中心售楼处案场经理：“我们这边就是做了一个诚意登记，客户提供一个五万块的资产证明，客户的钱还是在客户自己的卡上，会享受到开盘相对应的优惠。”

房产中介业务员龚女士：“（到现在为止，你带看过几位客户）一共带过三个（购物卡拿到过吗）拿到过两张。”

提到自己没拿到的那张超市卡，龚女士还是很郁闷。她说滨河商业中心开盘前的那几天，带一位女客户到售楼处看了好几趟，8月19号晚上8点多，她又陪女客户到售楼处办了诚意登记手续，随后向工作人员提出，要领取500元超市卡。
房产中介业务员龚女士：“填单的（工作人员）就是不给我写，他说往后面去，态度很差地跟我说话，我也确实也过激了，如果你不给我（超市卡）的话，我这么辛苦也没有意义，那我就让客户不冻资了。”

龚女士说，听到自己和工作人员的争执，售楼处一位销售渠道负责人走了上来。
房产中介业务员龚女士：“他说你给我滚出售楼部，从此不要踏入我们的售楼部，我不要这个（超市）卡可以，但是你辱骂我了，我要他赔礼道歉。”

采访当天，采访人员在绍兴滨河商业中心的售楼处没有见到那位销售渠道负责人。案场经理表示，负责人的联系方式不便告诉采访人员，龚女士投诉的情况由他来回复。他表示，500元超市卡的奖励是给房产中介的，售楼处确实跟一些房产中介有合作，其中也包括龚女士所在的房产中介门店，无论是售楼处的置业顾问，还是房产中介的业务员，带看客户的业绩算谁的，只有一条判断标准。
绍兴滨河商业中心售楼处案场经理：“她（龚女士）是在阶段性奖励政策期间发生的情况，但是不符合我们的领取条件，我们认的是第一次来访，我们有相应的台账记录，保护期是到协议截止期为止，相当于从楼盘（销售）开始到结束。”

房产中介业务员龚女士：“（售楼处说他们的业务员去年11月带客户来看过了，你是什么时候知道这个信息）我是那天（客户）冻资完去拿这个卡，我才知道这个事情（客户之前有没有跟你讲过）没有没有（谁先带看，业务就算谁的，这个规矩你知道吗）这个我也不是很清楚。”

龚女士所在的房产中介门店负责人：“（通知过所有员工吗）通知的，跟每个人都说过。”