总之,通过标准化工作和管理,企业可以成功将企业员工所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失 。而且,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异 。反之,如果没有标准化,老员工离职,即意味着他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验全部带走,新员工进来之后,可能重蹈覆辙,最终企业损失的不仅仅是当前产品和服务质量的下降,还要搭上新一轮的人才培养成本 。
企业要做标准化管理,制度、流程、岗位职责和绩效,先做哪个后做哪个?
【企业标准化管理如何做,如何做好企业的标准化管理】企业要做标准化管理,制度、流程、岗位职责和绩效,先做哪个后做哪个?根据自已的职业经历和实战经验,总结如下观点:企业要做标准化管理,首要应该做的是“商业模式的标准化”,也可以简单理解为“业务模式的标准化”,这一点是企业标准化管理的先决条件,无论是管理制度、工作流程标准化、岗位职责的权责明确、绩效这些都是“加强企业内部的协同力”,所以,一定要“业务模式的标准化”……业务模式的标准化制度之后,顺应的依次就是:管理架构(组织架构)——工作流程——岗位职责——管理制度——绩效体系……企业标准化管理具体地说:首先要制定明确的“业务模式流程图”,业务模式流程的标准化,就明确了人、物、财、权、责的明确化,业务模式决定了“管理架构”,事实上不同的商业模式组织形式是不同的,工作流程——岗位职责——管理制度(对内奖罚,对外的业务管理)——绩效体系(如KPI,量化考核)如果你认同我的观点,或是某一句话对你有价值,请关注我,感谢你的分享 。
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