公司如何管理冲突问题,企业如何进行冲突管理( 二 )

理念和战略方向的偏差这个是顶层设计的问题，而不是创建公司合伙人制度的问题。尤其在公司发展到一定阶段，因为变化和不确定性的常态化，会出现对产品、用户、渠道、推广等等方面的认知偏差，这也不奇怪，但却是公司发展的很关键节点。因为公司的发展就是要不断纠偏的过程，这时的矛盾点和冲突是比较麻烦的，团队的凝聚力、价值观都是要备受拷问。
是求同存异，还是大股东决策，还是分道扬镳，这个根据不同情况也许都会出现。比如华为十年前就开始研发海思麒麟，这时任正非的控股和战略格局促成的，在一般的公司会这样吗？利益与人之间的平衡部门之间的关系、管理层与员工之间的矛盾、KPI考核结果不满意、这些问题本质上都是利益诉求造成的。管理的核心是计划、组织、领导、控制，一个公司的治理机构是否合理？价值观和使命感是否大致相同？执行力和能力是否匹配？部门之间利益相关是否有合理的权重设置？能否处理好情、理、法3方面的关系？合伙人制度的设计是否合理等等，这些都是很重要的管理技能和沟通能力，都知道人的重要性，这方面如何处理好是考验企业家和创始团队的。
【公司如何管理冲突问题,企业如何进行冲突管理】前面说到公司发展阶段不同，遇到的问题点和冲突也不同，但是这种变换也使问题出现的频率和时间不同，也就是说公司理念和战略调整影响问题点和冲突。另外，市场和政策变化也会出现新的问题，这时要看团队的应变能力和洞察力，这是一种综合能力。利益与人的关系可以通过合伙人制度解决，但是选什么人合伙另当别论。但最终的本质没变，那就是财务、市场、团队、业绩、文化和人的价值，遇到的问题点和冲突都要围绕这些解决，没有例外。