如何加强对我国跨境电商的管理,我国跨境电商新发展趋势( 二 )


2018跨境电商的趋势如何?卖家该何去何从?

如何加强对我国跨境电商的管理,我国跨境电商新发展趋势


2018年,中国的跨境电商将随着互联网企业,比如阿里巴巴、京东、腾讯、今日头条等国际化进程而变得更加的活跃 。虽然中国首个跨境电子商务产业园在下城区建成,但是半年时间过去了,入驻企业却只有三家,其中一家当下的主要业务还不是跨境产品而是国产化妆品 。缺少产业集群效应和交易平台支撑,仅有海关优惠政策很难支撑起一块荒地自我标榜的虚荣 。
2014年3月18日,浙江省委常委、杭州市委书记龚正,来到“西厂”找到马云,沟通在杭州做跨境电商产业园的细节,这是自2013年2月2日,杭州市政府与阿里巴巴签署战略协议以来,双方关于共同打造国家跨境电子商务试点城市产业园区的合作,正式进入实质阶段 。和当年传统企业转型做电商一样,进入跨境电商领域不是终点,而只是起点 。
如何将产品销往世界各地,拉动中国经济转型,是跨境电商企业首先要解决的问题 。采访人员/陈以军中国企业的全球扩张步伐曾让一代企业家引以为豪,如今,众多外贸企业欲依托电商重新找回昔日的光荣,但旧体制却未必跟得上新节奏,中国制造需探寻新的出路 。创梦谷推出了“外贸转型工场”计划,用本地化战略帮助传统外贸企业进行转型升级 。
其实早在2006 年,海尔集团作为全球化的先行者,就提出了类似的本地化战略 。它通过设立海外本土化的海尔品牌,以及淡化母公司色彩的本地化行为,成功引领了其他中国企业海外扩张的步伐 。为此,笔者采访了创梦谷总裁张寅侃,以期给已经进入跨境领域或即将进入跨境领域的电商提供一些营销上的思路 。2013 年,针对跨境电商市场,创梦谷推出了“外贸转型工场”计划,帮助传统外贸企业做跨境电商,同时依托荷兰SS 公司分布在全球17 个国家的合作子公司,用本地化的战略协助企业转型升级 。
作为荷兰SS 公司全球合作伙伴,创梦谷与SS 公司在上海共同成立了SSCN 公司,与SS 在全球17 个国家的电商子公司一起,共建全球本地化输出渠道 。创梦谷依托SS 公司7 年多在全球积累的商业资源,协助中国企业走向海外 。2011 年,中兴通讯开始海外推广,创梦谷境外的合作资源让这家从未进入跨境领域的公司,半年时间内从无到有,销售额迅速增长至20 万美金 。
【如何加强对我国跨境电商的管理,我国跨境电商新发展趋势】同年10 月,凡客就eBay 美国及澳洲平台相关业务与创梦谷合作,仅仅一个月的时间,凡客诚品eBay 平台月销售额便由原本的3 万美金提升至6 万美金,半年之后,月销售额提升至30 万美金 。除了帮助中国企业在海外建立本地化品牌,创梦谷还为海外企业进入其他国家提供本地化服务,耐克、阿迪达斯进入俄罗斯市场的幕后推手,就是这个依托SS 全球渠道的创梦谷团队 。
创梦谷的海外本地化战略主要包含四个步骤:第一步市场调研,了解当地市场总体情况;第二步市场介入,进入本地支付、物流环节,建立本地公司;第三步市场运营,包括物流、客服、订单的日常运营;第四步借力起步,就是有效地利用当地已经成熟的电商渠道资源 。营造本地化体验对于以制造业为主、尚未品牌化的中国企业做跨境电商,创梦谷首先考虑的就是为企业重新取名,设计价格体系等 。
确定了品牌名称和产品理念后,才能确定目标顾客群,然后选择合适的进入渠道,比如速卖通、eBay、亚马逊或者自主建站等 。创梦谷会给企业配套一个本地的办公地址、物流地址以及本地客服,在开通的渠道平台上也会配套一个本地的电话 。比如在法国,接电话的就是法国的客服,售后、退换货以及市场营销,全部由创梦谷委托当地的SS 平台子公司来完成 。