尚衡|暖心“贝壳” 购房无忧——杨先生和发小的购房之路链家

不少人都曾梦想着，最爱的人在身边，最好的朋友在一个小区住着。南阳的杨先生，也想和发小在郑州的同一个小区买房。

为了更加方便、快捷、安心地买到心仪的房子。今年3月，杨先生就开始在贝壳网上看新房。

因为生意上有急事，第一次在郑州看完房，杨先生就匆匆回南阳了。由于看房时没有房源，杨先生当时并没有订房，链家经纪人赵雨一直替客户操着心。

五一期间，杨先生看中的楼盘加推了，经纪人赵雨第一时间通知杨先生。
杨先生因在外地不能到现场看房，和经纪人小赵沟通后得知，这个项目贝壳网有5天无理由退房政策，杨先生非常信任和放心地交了买房定金。
贝壳无理由退房
在贝壳合作的楼盘中，只要标注有“无理由退房”标签的，客户在认购后的N天内，均可提出无理由退房申请。

“N日指的是从购房次日零点起到第N日的下午五点为止。在这个时间之内，如果有退房需求，成功办理了退房手续之后，然后贝壳找房会在办理之后的三个工作日内将所有的退房款项，退到我们的消费者的银行账户内。”贝壳找房郑州站品质管理中心负责人尚衡介绍无理由退房。
交完定金后，杨先生抽时间赶到郑州第二次来看房。但是由于楼盘新加推的房源涨价，超出预算，杨先生最终还是决定在无理由退房的时效内退房。
让杨先生意想不到的是，贝壳网承诺的退款流程简单，很快就到账了。

杨先生虽然退了房，但是链家经纪人小赵对他的服务并没有停止。

经纪人赵雨根据杨先生和发小的诉求，不停地咨询各大楼盘，帮他们继续找房。最终，杨先生和发小通过链家经纪人小赵终于找到了特别满意的房。

贝壳找房郑州站品质管理中心负责人尚衡表示：“我们希望在接下来，能跟开发商们更好地去合作，一起为我们的消费者提供更优质的服务，承诺和安心。”
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