酒店高效盘点方法管理,怎么样做好酒店管理( 二 )


一、管人 。管理 , 就需要面对人 , 仓库管理还是管理 , 同样要面对人 , 同样要管人 。仓库管理如何管人 , 我介绍三个管人的要点 。第一个要点 , 分工 。也就是明确每位员工做什么和不做什么 。现在是一个讲究团队合作 , 以团队取胜的年代 , 说分工 , 似乎与合作相悖 , 其实不是这样 。分工是合作的基础 , 有分工才可能有紧密的合作 , 没有分工 , 不分工 , 凭一腔热情 , 谈不了合作 。
第二个要点 , 培训 。对于管理来说 , 培训 , 是一项长期持续的工作 , 贯穿于管理的始终 。管理的培训可参照杨国安老师的《组织能力杨三角》分三块 , 一是技能方面的培训 , 解决员工会不会做的问题;二是心态培训 , 解决员工愿不愿做的问题;三是职责方面的培训 , 解决员工能不能做的问题 , 即要明确告之员工应该做什么 , 不应该做什么 , 哪些可以做 , 哪些不能做 。
第三点是评估 。管理学上有句话:没有考核就没有管理 。考核不仅是对管理业绩的评价 , 也是对各级员工的指导 。评估分为两部分:过程控制和结果评估 。过程控制评估对仓库管理更为重要 。对于仓库管理来说 , 没有好的流程 , 就不会有好的结果 。第二 , 管 。仓库的管理是仓库的核心 , 主要指仓库中的各种物料和产品 , 包括仓库的设备和设施 。