科技赋能助力深度参与 。 京东商城依据大数据和个性推荐算法 , 实现“千人千面”的精准营销推荐机制 , 突出品牌特色 , 让凉山源泽橄榄油、喀什小圆枣等扶贫产品在大促期间销量翻倍 , 转化率和重复购买率有效提高 。 京东云结合扶贫项目 , 为地方搭建产业服务平台和电商运营中心 , 以云计算和大数据支持特色产业和区域品牌打造 。 京东X事业部利用无人机等设备 , 在内蒙古科右前旗等地建立京东扶贫农场 , 通过订单式农业销售农场农特产品 。
物流布局助力渠道畅通 。 通过在全国建设先进的多温层冷库 , 京东解决了生鲜产品的上行难题 , 配送服务覆盖全国超过300个城市 。 在原产地设立协同仓也是京东在物流布局方面的创新举措 , 企业只需将包装好的产品送到协同仓 , 即可缩短从养殖区域到消费者手中的距离 , 从而有效保证产品尤其是生鲜产品的品质 。 此外 , 京东还应用区块链防伪追溯技术 , 让消费者可以全程了解每一件产品从农场到餐桌的信息 , 让消费更安心 。 高效物流大大提升了消费者的体验 , 为扶贫品牌的塑造提供助推剂 。
金融支持助力服务保障 。 京东针对农村地区贷款难、授信难问题 , 充分发挥互联网金融产品的优势 , 为“跑步鸡”“游水鸭”“飞翔鸽”等扶贫项目提供“互联网+金融+产业”的扶贫支持 。 金融支持加速了扶贫品牌的孵化 , 缩短了品牌走向成熟的时间 。 京东还推出了扶贫众筹平台 , 目前已完成富平柿饼、光山信阳毛尖、砀山黄桃罐头、抚远鱼子酱等来自100余个国家级贫困县的300多个项目的众筹 , 并带动后续销售资金10多亿元 。
公益创新助力社会联动 。 京东公益在全国范围内与百余家公益基金会合作 , 创新搭建京东公益“物爱相连”平台 , 率先建立了“一键捐赠、物资直送”的全新模式 。 公益支持为扶贫品牌提供更多温度和情怀元素 。 截至今年10月 , 平台已收到数千万社会公众为扶贫地区捐赠的物资近200万件 。 同时在京东商城还开设“爱心东东”功能 , 联动近10万爱心品牌商家 , 通过在商城售卖配捐的形式 , 定向捐助国家精准扶贫慈善事业 , 促进地方扶贫模式、扶贫品牌的发展 。
大数据破解市场营销难题
随着手机购物越来越便利 , 人们更倾向于在网上购买农产品 , 带动农产品网上销售高速增长 。 每逢佳节 , 异地工作的年轻人都愿意远程下单 , 为家中的父母亲人购买特产 。 居民也喜欢从网上购买天南地北的特产 , 在千里之外品尝家乡的味道 。
京东大数据显示 , 2017年第四季度 , 线上扶贫农产品销售环比增长57.5% , 形成一个高峰 , 2018年上半年继续保持稳步上涨势头 。 近3年来 , 线上销售农产品的品类不断丰富 , 消费结构也在持续优化 。 2018年生鲜品类中的水果销量首次超越粮油类跃居第一 。
从贫困县农产品的销售市场分布来看 , 广东、北京、江苏、上海、山东仍是全国最大的贫困县农产品销售市场 。 对于东部发达地区的消费者来说 , 来自中西部贫困地区的特产具有绿色、环保、健康等特点 , 满足了人们对于高品质农产品的需求 。 而发达地区旺盛的需求 , 正是带动贫困地区脱贫的重要市场力量 。 在这中间 , 高效的农产品电商平台成为衔接供需的“高速公路” 。
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