[骤然恍]阿里脾气最“暴躁”客服，被官方认证“灭绝师妹”，为何没被开除近年来阿里巴巴的发展是越来

近年来阿里巴巴的发展是越来越好了。这其中离不开马云卓越的领导能力，也同时离不开那些在阿里巴巴工作的优秀员工。我们知道的就有蔡崇信，在马云创业的时候不离不弃一直帮助他。还有妻子张瑛和李颖等等。除了这些人，也还有很多的优秀的员工。今天就来说一个阿里巴巴特殊的员工，她的职位不高，只是一名客服。很多人都觉得客服就应该特别温柔，去耐心的解决问题。但是这个客服的脾气就特别暴躁，经常和客户吵架爆粗口，但是她还没有被开除。这是为什么呢？

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她的名字叫贞一，一个非常简单的名字，她的人也和她的名字一样简单。面对那些无理取闹的客户，她从来不会迁就直接骂人。很多客服都怕得罪客人而她就不怕，因为她觉得她自己做的是对的，就没必要为那些人低头。虽然说她脾气很暴躁，但是也有很多同事都说她好相处不做作。她自己也经常调侃自己“没脑子” ， “在电视剧活不过两集” 。可见贞一还是一个比较可爱的人，那为什么没有被阿里巴巴开除呢？

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难道就是因为她可爱？还有很多人说是不是因为贞一有后台，所以才不会被开除。其实都不是，真正是因为她工作态度，虽然对那些无理取闹的客人她非常强硬，但如果真的是产品有什么问题她也是一定会多为客户着想，维护客户的利益。她的这个举动也让很多客户非常喜欢她，对她的评价也很好。

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有时候贞一也会经常帮助那些遇到困难的客户，虽然有时候只是一个非常小的举动。但是确实能帮到别人很多，她也很愿意做这样的事情。当然，她有时候也会得到客户的回报。而她的工作态度也被阿里巴巴认可。客服虽然说是最底层的职位，但是在服务客户的时候也不要过于把自己的姿态放的太低了。面对那些无理取闹的客户，也要做到0容忍。同时能在工作中帮助别人，也是应该学习的。贞一的作为也让她自己成为了阿里巴巴内的网红。被很多人称为“灭绝师太” ，和贞一一起工作的同事有时候都不叫她名字，直接叫她“师太” 。叫着叫着她也欣然接受了这个称呼。

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贞一工作认真，获得了很多的奖金。再加上那些她帮助过她的人给她的一些回报，她现在可以说妥妥的是一个小富婆。都说现在房子很值钱，贞一也是用自己的积蓄买了8栋房子。想想这些房子租出去她都能收好多的租金，如果贞一变成包租婆可能没有人敢拖欠房租吧。所以说当客服也不是只有会发几句“亲~您好”才是好客服，能解决客户问题的客服才是好客服。有些人在工作中就是太注重做表面工作了，但是结果真的不会陪你演戏。我们平时在工作，学习的时候，还是要认真一点。努力就会有回报，越努力也会越幸运。 [骤然恍]阿里脾气最“暴躁”客服，被官方认证“灭绝师妹”，为何没被开除