「法治现场」1个月坏3次!女司机哭喊换车遭拒,车行:连修35天,修不好就退
现阶段买车一事已经成为了大家都能达到的目标之一 , 大家伙在购车时不仅要考虑车辆的外观、性能 , 最注重的想必还是车辆的安全性 。 马路上的车辆那么多 , 胆敢有一辆车出事故 , 周围的车想必也会跟着遭殃实在太不安全 。 这不最近就有一位女司机买车 , 1个月连坏3次让她忍无可忍要退车!这究竟是怎么一回事儿呢?
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近日采访人员接到了山东青岛于女士的求助 , 她表示自己买车是为了跑网约车 。 车已经到时候1个月 , 前几天在干活期间 , 车子突然出现了“油电混动系统故障”的提示 。 根据于女士提供的照片来看 , 车辆的确出现了异常 。 把车送店维修 , 检测显示“电控油泵霍尔ic传感器故障”维修了9天 , 更换变速箱油泵才敢再次开车上路 。
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可没想到车辆刚修好 , 又出现了第2次、第3次异常 , 相同的是故障提示 , 但没有检测出问题 。 于女士说:“车坏了3次都提示油电混动系统故障 , 4s店给我答复说没有问题让我把车开走 , 但是我很怕在路上出故障 , 所以我提心吊胆的 。 我现在的诉求就是店里可以给我退或者给我换一下车 。 ”
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诉求还并未得到解决 , 后2次的故障原因也还在检测当中 。 虽然于女士已经交了8万元的首付款 , 但公司并未提供购车合同 , 也无法判断此情况是否满足退换车条件 。 对此 , 销售人员说:“这些车都没有合同 , 只有挂靠合同 , 车顶的也是公司的名 。 换车的标准是连续交35天 , 如果没修好就退 。 ”目前该情况已反馈给厂家 , 退货车标准还要等厂家的反馈 。
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此事一出引发众网友热议 , 有网友表示:4s店违约了 , 最少得赔钱几万块给车主!咋这么轻易放过呢!店家心中大概已笑死了 , 维修35天算个屁 , 车主太傻了 , 资金链一断 , 又是一场恶战 。
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也有网友表示:这么坑也可以?车也到了4S店 , 顾客也是性付款了 , 难不成是黑店才没合同?被拖一个多月不让提车都没有部门管?别的不说4S店起码要赔客户一天一千的租车费吧 , 按三十天算这样不过份吧!
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笔者观点:
站在消费者的立场上考虑 , 如果跑网约车是为了养家糊口 , 那于女士付首付的这笔款大概也是凑出来的 。 车是大众的工作工具 , 一辆家当买回家给不了车主保障 , 一旦出现事故不仅要维修 , 甚至还有可能要负担误工费和高额的医疗费 , 而这些损失往往也都是一辆故障车带来的 。
一手交钱一手交货 , 无论是车行还是4s店不管出于什么原因 , 既然是从正规渠道销售 , 就都应该提供购车合同 , 不然没有任何保障的车买到手 , 难不成是为了给自己添堵吗?在于女士解决问题的背后 , 笔者希望店家都可以做到诚信经营 , 为了安全及时给车做检查 。 同时 , 购车者要站在维护自己的基础上 , 和对方签订协议 , 没有合同的时候尽量放弃购买 。
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大家觉得于女士的车 , 「法治现场」1个月坏3次!女司机哭喊换车遭拒,车行:连修35天,修不好就退
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