揭露“高情商”的谎言，这些误区越早认清越好，句句见血

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什么是高情商？

以前总认为情商就是会说话，说话让人舒服，其次是会做人，懂得进退，仅此而已，但是，当小K读过一本书后，才知道情商远不止这些。

有句话说：“一个人的成就， 20％取决于他的智商， 80％取决于他的情商” 。

孔子曾说：可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。高情商的人都深谙说话之道，让身边的人和自己都感到舒服和快乐；而有一些自诩心直口快的人，说出的话却总是失言又失人，令人尴尬无比。

好好说话，是高情商的表现，但情商并不只是你苦练说话之道就能达到，最根本的是内在的修养，换句话说，是管理情绪的能力。

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“情商之父”美国作家丹尼尔·戈尔曼说：“情商就是情绪智力，是管理情绪的能力。 ”你能管理好自己的情绪，出口前仔细过脑，就不必苦练说话技巧，自然能好好说话，你自身也不觉疲惫。

这世界上的大多数东西，都不以我们的意志为转移，因此我们能否获得成功、经受住诱惑、做出明智的选择等，都取决于我们的情绪——学会控制痛苦与快乐的力量。

别再说“我之所以没有成功，是我智商不足，运气不够”之类的话了，控制好情绪，你的人生也可以开挂。在此，分享三个小故事——

你的情绪

决定了生活的样子

周平毕业后顺利进入一家世界500强企业，工作几年后，正当他风生水起、前途无限的时候，周平居然辞职下海创业了。

这一举动没少遭到家人和朋友的阻挠，好不容易找到一份体面而稳定的工作，现在怎么说放弃就放弃，要知道创业相当于从头来过，一个不小心就会倾家荡产，人生全部归零。

在经历了初创期的艰辛后，很多人认为周平一定会放弃和后悔，但没想到他的小公司经营得越来越有模有样，生意蒸蒸日上，不但在短时间内换了大房子，还给父母报了各种旅游团。

所有人都觉得周平运气好，但确切地说，周平的平坦之路，不仅是从荆棘丛中一步步爬出来的，更是用良好的心态换来的。

当别人工作安安稳稳，享受周末时光的时候，他还在为创业中遇到的麻烦焦头烂额，他的创业基金是东拼西凑、抵押了房产才凑齐的；公司的客户，是他在寒冬酷暑中跑来跑去，受到无数次冷遇和嘲讽后才谈下来的。

创业艰辛的日子对他而言一定是一段非常痛苦的时光，当所有人都陷在安逸中不能自拔时，他却能够坚守自己的内心，而不被别人所影响进而自我怀疑，需要多么强大的心理承受能力。

归根结底，周平也是茫茫人海中极其普通的一个人，他所面对的事情，对于任何人来说都是痛苦和压抑的，但他知道自己想要什么样的生活，所以在面对这些事情的时候，他能抑制住自己的痛苦与压抑，选择了和别人相反的做事态度。

他的成功、他的态度只是源于他善于把控情绪的能力。一个人的情绪有多重要？它可以影响到一个人的态度，决定一个人活成什么样子。

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人的一生，不可能时时都岁月静好，突如其来的意外远比从天而降的惊喜要多得多。工作中的困难，上司的不近人情和同事的刁难，生活中与家人邻居的矛盾，各种各样的问题扑面而来，稍不注意就会弄得自己脱不开身。

怎么办？逃避吗？放弃吗？

如果周平无法安抚好自己的情绪，抱着消极的态度，无疑是会选择放弃的。

然而，上天一向是公正的，你想要什么样的生活，就必须有足以与之匹配的能力，当你学不会用情绪引导积极的态度时，你就会被各种问题束缚住手脚。选择闭上眼睛视而不见是愚人的做法，绕过困难更是庸人的行为，而情商高的人，则会控制好自己的情绪，调整好自己的态度，成为强大到足以应对各种挫折、困难和挑战的人。

控制好情绪，才能赚足人气

在控制情绪，赢得人心方面，公司的同事刘风很是得心应手。

有的时候为了赶项目进度，刘风负责的编辑部常常要加班加点到深夜。时间紧，任务重，自然要求每个人都要打起十二分的精神。但是，即使是机器也要休息，更何况是人。

但结果却是，即使是整个编辑部的人都连续加班一个星期，也不会有一个人说苦说累，更没有人抱怨刘风不体谅下属。通常，刘风总是能提前完成任务。

原来，每次刘风将任务分配给部门编辑的时候，不会像其他公司主管一样，一句“某年某日完成”就把任务交代完了，而是说：“我知道时间比较紧，但我们必须某月某日完成，有什么问题可以随时找我沟通，我手机24小时开机。 ”这不是一句空话，在部门编辑遇到问题向他“求救”的时候，他总是会放下手头的工作，耐心、认真地给予他们指导。

面对部门编辑交上来的语句不通、逻辑不顺、中心主旨不明确甚至驴唇不对马嘴的文案或稿件时，即使心中再怎么愤怒、焦虑，刘风也不会劈头盖脸地批评他们，说一些“你这写的是什么，简直就是垃圾”“时间已经很紧了，你就交给我这样的稿子”的话，而是努力压住心中的怒火，尽量心平气和地帮他们分析问题出在哪里、出现这类问题的原因、应该如何修改，以及怎样避免这类问题再次出现的方法。

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刘风说：“编辑工作本身就挺费脑子，再加上时间比较紧，常常会让编辑部的同事产生焦虑的情绪。所以此时，我要做的不是火上浇油，而是雪中送炭。也就是说，我要控制好情绪，用我的话语和情绪安抚编辑部同事，尽量给他们一个相对比较轻松的心理感受。 ”

“虽然人们都说职场就应该是残酷的，身为上司就应该对下属严厉一点，但又有哪个部门只需要一个严厉的上司就能完成任务的？我可不想因为我的情绪化，让自己变成光杆司令。成了光杆司令，我就更完不成老板给我的任务了。 ”

随时随地掌控自己的情绪状态，如果出现负面情绪，就需要及时调整。在发脾气、愤怒之前，不妨多想一想负面情绪会给自己和他人带来的伤害或不悦，这样一来，便能够控制自己的情绪，让自己从负面情绪中挣脱出来，也让你在大环境中更受欢迎。

情绪暴露格局，千万别被人看低

清朝康熙年间，一个名叫张英的大学士，其家人因为三尺宽的宅基地与邻居发生纠纷，于是给他写信，请他帮忙打赢官司。他看完信件，坦然一笑，挥手写下了流传百年的诗文，也为我们留下了“六尺巷”的文化遗产——“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 ”

为什么家人和邻居会为了三尺墙而闹到衙门？位居高位的张英，为什么会一笑了之？

在家人眼里，三尺墙意味着财富、不受欺负，是一种权力地位的象征，是一件关乎家族声誉的大事情。而在张英眼里，三尺墙不过是很小的一块地方，相对于邻里之间的和睦而言，根本就是一件微乎其微的小事。家人的动怒和张英的一笑了之，暴露了他们的不同格局，反映了他们情商的高低，素养的不同。

格局小的人，再小的事情也会让他在乎，甚至会扯动他敏感的神经，让他大动干戈。而他的动怒、他的暴跳如雷、他的过激反应，只会遭到旁人的轻视，拉远与他的距离，甚至会让他距离成功遥不可及。

在生活中，这些格局小的人，总是将自己的行为归咎于脾气不好，动辄就拿“江山易改，本性难移”来作挡箭牌。其实，坏脾气的秉性，正是格局小的体现。

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我的一个堂哥在压缩机加工厂工作，他的主管的脾气就非常暴躁，脾气比工厂的董事长还要大，经常拿手下的员工撒气。员工对他表面很恭敬，背后却是满肚子怨言。结果，他们这个班组的工作效率和工作质量每次都会排在倒数第一。最终，因为员工集体投诉而被撤职，主管也觉得丢脸，辞职走人了。

情绪反应激烈、脾气大的人，往往是有一点小权力就仗势涨威，暴露渺小的格局。堂哥的主管没有认识到，他拥有的这份权力，是发挥他的组织协调能力的契机，是让他带领大家取得更好的成绩，为公司创造更多的价值，也是对自己能力的一种肯定。而在他心中，权力使自己高人一等，代表着可以随意发脾气......

最终，主管并没有因为职位的提升而提高自己的能力，却因为自己的坏脾气而让人轻视，引起公愤，最终断送了自己的职业前途。

如果你的世界只有眼前，那么眼前的一点点损失或者挫折，就会让你备受打击，痛不欲生。如果你的世界在远方，那么你就可以站在更高的位置，以更加长远的眼光看待生活与工作。所以，要想成为一个生活幸福、事业成功的人，就需要培养大格局。