「宋博士的顾问手记」警惕和决策相关的9个坏习惯
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有三条路做决策:实验 , 算账 , 原则 。 原则决策最简单 , 原则决策也最困难 。
——宋新宇博士
一个部门经理给老板抱怨自己的一位下属 , 说他工作不认真 , 业绩也不好 , 他准备把此人裁掉 。 过了两个月 , 老板发现那个人还在 , 就问部门经理是不是这个人变好了 , 他不需要换人了?部门经理愁眉苦脸地说:“这个人还是老样子 , 但如果不要了 , 我担心他原来做的那些事情就没人做了 。 ”
又过了两个月 , 这个经理再次给老板抱怨说 , 这个人真是不行 , 他一定要换人了 。 但是两个月后老板发现这个部门还是和原来一模一样 。 期间部门里其他人给老板暗示说 , “我们的部门经理优柔寡断 , 什么决定也不做 , 再这样下去 , 我们都不愿意做了 。 ”无奈的老板最终请这个不作为的部门经理离开了公司 。
管理者的一个根本任务就是做决定 。 决定有些是关于人的 , 有些是关于事的 , 有些是关于钱的 。 但很多管理者不愿做决定 , 不敢做决定 , 不会做决定 , 或者虽然做了决定 , 但是做的是错误的决定 , 不该做的决定 。 做决定是管理者每天最重要的工作之一 , 因此和做决定相关的坏习惯也最多 。
根据我的观察 , 管理者有下面9个和决定相关的坏习惯需要改正 。
1、拖拉
做决定时拖拖拉拉 , 就像上面的例子那样 , 明明知道该怎么做 , 并且决定也得到上级的认可 , 却不愿负起决定的责任和承受决定带来的短暂痛苦 , 总希望问题自己会消失 。
2、推卸
该自己做的决定不自己做 , 总是往上或往下推卸做决定的责任 。 这样的管理者不会得到上级的赏识 , 因为他不能帮助上级减轻负担;也不能得到下级的爱戴 , 因为他不能帮助下级把握方向 。
3、越权
第三种情况正好相反 , 那就是做越权的决定 , 在没有得到上级授权的情况下做不该做的决定 , 或者是本来该下级做的决定自己非要插手 。 越权会让上级和下级都非常反感 。
4、独断
虽然是自己管辖的事情 , 也应该自己最终拍板 , 却不和上级下级沟通 , 自己独断专行 。 后果通常是要么做出错误决定 , 要么决定正确却得不到大家的拥戴 , 最后还是无法执行和带来期望的结果 。
5、片面
仅仅根据自己知道的 , 不充分的信息做决定 , 不做系统的调查 , 不了解和不掌握做决定需要的全面的信息 。 这样做出的决定通常是有缺陷的 。
6、情绪化
凭个人好恶和个人情绪心情等做决定 , 而不是客观评价事情的好坏 , 不要做情绪化的决定 。
7、不计代价
每个决定都有代价 , 厘清代价是否可以承受的关键是算账 。 不算账让我们做出不计代价的决定 , 结果往往是事情成了 , 但事情不值得做 , 因为代价太高 。
8、朝令夕改
一会一个主意 , 一会一个方向 , 做出的决定很快被自己推翻 , 让别人无所适从 。
9、违背原则
做出的决定违背公司的价值观、原则、制度、规定 。 这样的决定肯定是错误的 , 即使表面上能为公司带来好处 。 「宋博士的顾问手记」警惕和决策相关的9个坏习惯
如何做出正确的决定?对照上面的清单检查一下自己的决策习惯 , 改掉自己的决策坏习惯 , 就能帮助你提高正确决策的能力和提高决策正确的比例 。 「宋博士的顾问手记」警惕和决策相关的9个坏习惯
做老板很累 , 谁来帮助老板?
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