1.批评毫无用处 ， 它只能激起人们的抵触情绪 ， 使人急

于辩解；批评是危险的 ， 它伤人自尊 ， 甚至使人萌生恨意

2.由批评而导致的羞愤 ， 时常会使雇员、亲人和朋友的

情绪极其低落 ， 而且丝毫不会改变现实状况

3.不要去指责别人 ， 试着站在别人的角度上去思考问题 ，

了解他们的想法 。 同批评指责相比 ， 这么做更有意义 ， 也更有

趣 ， 还能让人心怀怜悯与感恩

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