学会问“问题”，让主管、前辈变成贵人

为什么要通过提问来增强和同事的联系呢？因为学会提问是促进交流最简单有效的方法之一。

中国式的教育使我们从小更多经历是被动回答问题，很少主动发问，缺乏提问思维和能力，自然也很难问出好问题。 1态度第一

在谈技巧前，先说说态度。

刚入职场或者换工作到新的环境，不管是什么学历，什么背景，刚开始在一个地方工作，你就是个新人。对他人报以尊重的态度，虚心请教这是放之四海皆标准的准则，在欧美职场，中国职场都适用。

说个比较极端的例子，一个有着大好前途的新人如何因为态度不好而丢了工作。

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欧洲金融行业招聘标准比较高，主要业务部门最低要求硕士。公司里博士, MBA那更是一抓一把。有这么一位毕业生（叫他小A吧），学历完美，思维敏捷，顺利进入公司管培生项目，不出意外的话未来可是妥妥当当的银行家。

偏偏意外就发生在试用期三个月内，小A有天突然被叫到部门经理办公室，出来就马上拿东西走人了。

部门经理是我熟人，打听了一下，主要原因就是小A态度不端正，公司高层看不到他的发展潜力，经过深思熟虑当机立断中止合同。

他的态度在收到录取初期就露出端倪，比如，在入职之前发邮件给主管秘书，要求安排名片印刷，停车位等，态度比较高高在上。

年轻人，天资优秀是上升的本钱，但不能把学历职位不如你的人当下人使唤，或者表现出傲慢的态度就是愚蠢。

所以不管是公司任何级别的员工，包括打扫卫生的，都要示以尊重的态度。

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2.请对方“给建议” ，而非直接“给答案”

当你有问题要请教他人是，可以以先询问：“现在方便吗？”、“如果您有时间，可以帮我过目一下吗？”、“有件事想跟您商量，可以吗？” ，这些话代表着你同时考虑到他的状况。

如果对方露出一脸为难，或似乎很忙碌时，一定要加上这一句：“等您有时间时，再麻烦您告知我一声。 ”

请教他人并非要求对方为你检查工作细节，或是希望对方教你每个不懂的环节。先以自己的方式尝试后，如果仍然感到不确定、或者想询问有没有更好的办法时，再请求对方给你意见。

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千万别以这种态度回应主管：“因为你没告诉我答案，所以我当然不知道。 ”这样的说法只会让主管觉得：“所以你不懂这件事，是我的错吗？” ，这反而让对方有被部属责备的感觉。

相反地，应该这么说：“我已经试着去做了，不过还是不太确定，可以和您讨论看看吗？”听到这样的问题后，多数主管会反问你，是在什么地方遇到困难，并且乐意给你建议。

只要能够注意到这一点，调整自己询问主管、前辈时的态度，相信你和对方之间的关系就会改变。 3.多问“为什么” ，积累自己经验值

在你的工作情境当中，试着更多思考：为什么在某个环节，需要采取某个行动？

了解背后的思考、判断基准、价值观，这些都和顺利完成工作而建立的基础原则有关。若是想要做出好成果，就要吸收工作中的原则、诀窍、要点，成为思考的基础并且加以整理。

比方说，和主管或前辈一起拜访客户时，仔细聆听他们之间的对话，如果不了解他们在某个地方为何提问、为什么在某个部分让步、或是对于某个部分的说话方式感到有疑问时，不妨事后向主管或前辈请教他们为何这么做。

有一些工作上的诀窍，都是在经验累积后所形成的，例如：在经营顾客关系中一定得注意的要点、在困难的状况中如何判断取舍的方法，主管和前辈们的主张和思考逻辑等。因此，要积极向他们请教学习，别怕自己问太多。

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4.从老生常谈中，得出值得学习的生存之道

保持对别人的兴趣是建立关系的第一步。

为了更了解主管或前辈，你应该多请他们分享自己的经验，以及他们的辛酸史。有些人可能认为，时代已经不同了，听主管谈他们的陈年旧事，到头来只是听他们自夸或说教。不过，从这些经验谈，尤其是辛酸史，往往可以看出他的思考方式、克服困难的诀窍、与他人的沟通技巧。

换句话说，从一个人的过去，可以看见他的生存之道。

只要能清楚对方重视的原则、长处及付出的努力，你就能找到他值得尊敬和学习的优点。透过聆听过去的经验谈及辛酸史，努力去理解对方在最艰困的时期是如何克服？他们是否有什么坚持、才能努力到现在？