#霍尔斯智库#分享给医院管理者!如何进行思维管理?
在快速变换的医疗市场环境中 , 医院管理者们每天的工作都很繁忙 , 经常有数不完的文件、事情需要处理 , 因此很难有时间静下心来对自己所作出的决策进行反思 , 一个优秀的管理者需要在繁杂的事物中疯狂地需求平衡 , 管理者应该拥有一套基本的管理思维 , 在思考事物的时候 , 如果缺少管理思维的支撑 , 管理者们的工作将会显得杂乱无章 。
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一、什么是管理思维
管理思维是指与管理行为相伴而生的思考活动 , 即管理者在履行管理过程中的思考活动 。 管理思维形成管理观念 , 影响管理态度和行为 。 管理思维是在生产实践活动作用下发展、延伸的 , 是时间发展的产物 。
二、管理思维的三种分类
1.三分法
这种管理思维是中国的典型管理思维 , 三分法给人一种迟疑和缺乏原则、标准的感觉 , 但是会给别人圆融变通的感觉 。
2.二分法#霍尔斯智库#分享给医院管理者!如何进行思维管理?
二分法是条理是非分的非常清晰的 , 但是给人一种生硬呆板的感觉 。
3.一分法
一分法给人一种雷厉风行的感觉 , 管理者非常的果断 , 但是给人一种缺乏思考的盲目感 。
管理的制度化不管是哪一种管理思维 , 都必须遵守以下的观念:虽然制度化的管理不是很好的管理 , 容易与现实脱节 , 但是管理者还是得实施管理的制度化 , 靠人是管理不好的 , 只有靠制度 , 这是标准化的必要前提 。
三、管理思维的特点
1.管理思维的经验性
管理者认识事物的过程是一种不断以旧经验理解新经验、根据已有经验做出新推断的思绪过程 。 这种过程决定了 , 管理者的思维离不开经验 , 管理者的思维内容一定是以自身已有的经验为基础依据 , 不可能产生与经验无关的新内容 。
2.管理思维的惯性
管理者容易将一种主要的特性广泛化的倾向 , 认为单一的特性适应于所有事物 , 管理思维的惯性主要受管理者的文化程度影响 , 经验越少的管理者收到惯性的影响也就越大 。
3.管理思维的单向性
管理者在解决问题时 , 总是不自禁的将自身的利害代入进去 , 作为思考的出发点 , 收到自身情感的营销 , 以自身的价值观来衡量事物 , 这种思维特点容易造成人们之间产生冲突 。
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四、优秀管理者具备的4种思维
1.换位思维
人都是为自己着想的 , 管理者也是人 , 而这一点也正是管理思维特点单向性存在的原因 。 但是管理者是需要为团队着想的 , 要克制住这种本能 , 多为他人着想 。 不是为了利用任何一个人 , 而是为了了解每一个人 , 从而清楚的明白 , 如何能够最优的获得团队的发展 , 创造最大的效益 , 用团队的利益来满足每个人的个人利益 , 要知道每个人都是自私的 , 管理者只有用换位思维 , 去尝试着了解每个人 , 才能做好管理工作 。
如何使用换位思维呢 , 管理者需要善用三个问句:一是如果我是他 , 我会怎么想?二是我毕竟不是他 , 以他的性格和价值观 , 他会怎么想?三是直接询问下属 , 你怎么想?
2.内省思维
内省思维就是反思自己 , 有句话是这么说的“吾日三省吾身” , 管理者做不到一日三省 , 起码要做到三日一省 , 在脑海中清晰的梳理自己最近做过的所有决策 , 是否有事后想起来觉得是错误的 , 明白自己在那次决策中错在哪里了 。
如何使用内省思维呢 , 管理者要问自己几个问题:一是如果下一次 , 我还会做同样的决策吗?二是我最近决策出现失误的次数多吗?
如果最近有什么决定性的决策 , 对决策的结果做一个自我反省:一是为什么成功或者为什么失败?二是从中可以学到什么经验?
3.目标思维
很多人做事都是漫无目的的 , 作为管理者这种行为是要避免的 , 无论是做什么都需要有明确的目标 , 管理者要时常召开行动学习会议 , 并且在会议过程中不时的提醒大家我们的目标是什么 , 所有的活动都要围绕着目标 。
目标思维的关键问句有两个 , 管理者做每一个决策前要问自己:为什么?怎么做?
4.前瞻思维
管理者要懂得规划未来 , 高层看未来三年 , 管理者看未来十年 , 管理者要用80%的时间去生活 , 用10%的时间了解自己 , 用剩下10%时间去规划未来 。 具备前瞻性思维 , 对于决策的最终结果有着很重要的影响 , 扭转局面、打破僵局种种行为 , 都是前瞻性思维在起作用 。
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前瞻性思维要思考的其实并不多 , 管理者只要问自己:什么会因为我的决策做出改变?现在该做什么准备?
一个管理者是否优秀的、成功的 , 管理思维起着很重要的决定性作用 , 想得到 , 才做得到 , 想得好 , 才能做得好 , 当然这也需要有出色的执行力作为管理思维的前提 。 管理者每天面对的问题 , 都是千奇百怪的 , 并且大部分都是需要在短时间内迅速做出反应的 , 所以具备管理思维的管理者永远能够在机遇面前领先一步 , 当然没有任何事情是理所当然的 , 管理思维也是需要时间积累、培养的 , 管理者要在所有经历的事情中一边反思一边进步 。 #霍尔斯智库#分享给医院管理者!如何进行思维管理?
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