#花菱小姐姐#教会孩子一些问题的应变技巧今天带着大家学习一些遇到问

今天带着大家学习一些遇到问题的应变技巧，并且可以在生活中实践，在实践中学习，让自己成为一个受欢迎的人。有些推销员是随时都能进行成功推销的，他们的能力常常让我感到吃惊，在推销的过程中，即使遇到问题，他们也会机智而妥善地进行处理，正是因为他们的应变能力特别好，进而决定了他们的成功。 #花菱小姐姐#教会孩子一些问题的应变技巧

机智有时候更多的是一种智力因素，对此我们无能为力，不得不承认推销员是天才，而自己却无法变成跟他们一样。但是，对大部分的推销员来说，重要的可能不是智力因素，而是方法问题。

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以下我们就来讨论在推销中运用的一些技巧。

一、细心观察

很多推销员在推销的时候，依照自己预先设想的推销办法照本宣科，根本不顾对方的感受，他们好像在对着墙壁发表演讲一样。

在推销的过程中，必须随时注意顾客的言行，并且要读懂各种言行的“隐语” 。你必须首先了解这些“隐语” ，才能采取必要的措施。

二、变换角色

把对方的重点转移到自己的身上，这种转移法的作用在于分散对方的注意力，使对方关注的焦点发生转变。

约翰决定再次走进亨利的办公室，希望能够说服对方购买自己公司的汽车。在此之前，他已经试过一次了，但是遭到了失败。当他走进亨利的办公室的时候，亨利对他吼道：“你又来做什么呢？我已经说过我不会买你们公司的汽车的。 ”

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约翰没有想到亨利会这么毫不客气地拒绝自己，这使得他格外吃惊，但是他马上就反应过来了，并对亨利说：“我并不是来向你推销汽车的。我只是听说你年轻的时候也曾经做过推销员，并且取得了很大的成功，所以我打算向你请教推销的技巧。 ”

亨利感到很惊讶，但是他显得很高兴，于是，他跟约翰谈起了他的一些经验和看法，直到约翰起身离开的时候才结束。

最后，亨利对约翰说：“你们公司的汽车质量的确很好，你下次过来的时候，请把一些汽车的资料给我带过来吧，我想看看。 ”

三、顺水推舟

在推销产品的时候利用发生的意外事件因势利导，会收到意想不到的效果。

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一个推销员正在向顾客推销钢化酒杯。开始，他向大家介绍了产品的特点，然后他打算进行一次演示：通过把钢化酒杯扔在水泥地板上却不碎，来说明这种酒杯和一般杯子的区别。不幸的是，他恰好拿了一个质量不合格的酒杯，当他把它扔在地上的时候，杯子一下子就摔碎了。这种情况他以前从未遇到过，完全出乎他的意料。那些顾客则开始交头接耳，讨论起酒杯的质量来。

“你们看， ”不一会儿，这位聪明的推销员就恢复了镇定，并说道， “我是不会将这种酒杯卖给大家的。 ”

接着，推销员又扔了五六个酒杯，结果一个都没有碎。这样，推销员又成功地博得了顾客的信任。

四、化不利为有利

在一般的情况下，话题都有各自的内涵，但是有时候却变得很模糊。这时，我们可以利用话题的模糊性，为自己的推销找到出路。顾客有时候评论推销员的产品有某种致命性的缺点，而这种缺点可能会影响他的选择，所以推销员必须想办法找出话题的模糊性，重新定义这个缺点。

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一位推销员在推销衣服的时候，顾客评论道：“质量的确不错，但是样式可能老了点。 ”推销员接口道：“的确如此，不过很多顾客都喜欢这种经典的样式，不知道你是否喜欢？”这样，他巧妙地把不利的因素变成了有利的因素。

五、转移话题

不坚持到最后，就绝不会放弃，保持这样一种信念，对你的推销事业会有很大的好处。要知道，很多失败的推销者并不是没有成功的可能，而是因为他们没有尽到自己的努力而已。

比如，无论顾客以什么样的理由拒绝买你的产品，你都可以巧妙地转移话题。你应该控制好话题，使它朝着对你有利的方向发展，而不要只停留在一条道路上，或只朝一个方向前进，毕竟，条条大路通罗马。

在转移话题的时候应该注意一定的技巧，当然不能使自己看起来是在故意这么做，而应该自然地做到这一点。

好了，以上就是今天分享的全部内容了，希望对大家能够有所帮助，喜欢的可以关注我，每日一更~