几点谈判技巧 _上海红网

工作中，谈判是必不可少的一项技能，有书籍在系统的讲解谈判，这里主要说一下谈判中比较重要的几点，经验总结。

1 准备要充足

哪怕只是一次简单的客户拜访，为了促成合作，怎么去谈呢？提前的准备非常重要，客户公司背景信息？客户本人习惯？客户关注点？等等，越全面越好，包括客户个人喜好，比如客户领英账号上经常发一些案例，在会谈时，都可以做为谈资，客户都会觉得我们准备充分，对其公司市场很熟悉，距离合作达成，又进一步。

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2 找准谈判对象

不管你准备的多充足，一定要找到准确的谈判对象，这个人要有决策的权利，这样谈判才有意义，否则，也就是传递一下信息。换个角度，如果别人提个需求，你说要先请示一下，那别人还会有兴趣谈吗？直接提出所有需求就好了。

3 知道自己的底线，且不能提前露出底线

我们经常说，知己知彼，百战百胜。在知道对方情况之前，对自己的情况也要清楚的知道，自己谈判的底牌是什么？谈判中，越早亮出底牌，谈判越被动，所以尽量在最后亮出底牌，且明确知道自己的底牌，不要做实现不了的承诺，长期稳定的合作，靠的是真诚，不是哄骗，合作中也严谨出现欺诈，客户都不傻，出现一次，以后的合作就非常难了。

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4 不能满足客户提出的要求时，尝试通过别的方面满足客户-曲线救国

举个例子，在谈经销商时，客户提出要加10%折扣，否则就不同意合作。公司底线已经给客户说了，不可能在降10% ，怎么办呢？客户希望多加10% ，目的是增加利润，那我们做什么能帮他增加利润呢？是不是可以考虑给10万美金账期？对客户来说，是不是也很有吸引力呢？不要在一条路上堵死，做业务的一般都懂这个道理。办法总是比问题多。

5 让谈判对象提出所有需求

在谈判时，我们比较担心客户提出太多需求，担心无法满足客户需求，但事实上是客户一定会提出需求；实际上客户提出的需求越多，我们越好去满足客户需求，为什么呢？要满足所有需求很难，可能我们也做不到，那就挑选一些我们能做到客户又比较关注的点，这样看，是不是客户提出需求越多，我们的可以做的选择越多呢？客户实际上内心也并不一定期望我们能满足他的所有需求，他在谈判前也是有准备的，他也了解我们，知道我们能做哪些，客户可能不了解我们不能做哪些；我们只需要满足其一些需求，可能已经满足了其心里实际需求，谈判也就自然而然的达成目的了。