【光明网】远离那个“刀子嘴豆腐心”的人

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开始今天的阅读之前 , 我们先想一想这个问题:

如果你的朋友一边流泪 , 一边说:“我没事 , 不用在意我 。 ”你觉得他事实上 , 是否真的没事?

如果你的孩子一边一直盯着蛋糕看 , 一边说:“我不是很想吃 。 ”你觉得他事实上 , 想不想吃?

答案显而易见 。

这种情况下 , 我们都会知道 , 其实哭的人很难过 , 只是用言语来尝试掩盖悲伤 。

有欲望的人 , 也是真的渴望 , 只是因为某种情况 , 他们不得不暂时压制自己的渴望 。

如果你在生活中 , 时常能够注意到身边人的这些情绪和举动 , 并且能够感知他们真实的情绪 , 那么恭喜你 , 你很有可能是一个具备较强的同理心的人 。

同理心帮我们感知他人情绪

那么 , 什么是同理心呢?它和同情心有什么关系?

同理心 , 简单来说就是了解他人感受的能力 , 在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用 。

从销售和管理 , 到谈情说爱和养儿育女 , 再到各种社会活动 , 如果我们能准确感知他人的情绪和情绪变化 , 就能够及时用合理正确的态度和方式处理和对方的关系 , 营造和谐的人际交往氛围 。

同理心同时还是道德判断和行动的基础 。

同理心的最高水平出现在童年期后期 , 在这个阶段 , 儿童能够超越当下的情景来理解困扰 , 并认识到他人的生活状况或状态也许是其长期困扰的根源 。

此时他们可以感受到整个群体的困苦 , 比如穷人、受压迫的人以及被遗弃的人 。

这种理解到了成年期 , 会演变成以希望减少贫困和不公正为核心的道德信念 。

比如 , 一个孩子 , 他可能会因为看到某个小朋友因为没有玩具哭泣 , 而把自己的玩具与其一起分享 。

而一个成年人 , 可能会看到因为出身、种族、性别而遭受不公待遇的人的苦难 , 而在政治或者经济上给予弱势群体支持 。

但这种同理心又与同情不一样 , 虽然它们的确听起来很像 。 我们可以用这样一个例子来分辨同理心和同情心 。

假如你的姐姐不小心划伤了手 , 她的手止不住地流血 , 你仿佛觉得自己的手也在流血 , 好像可以感受到她的疼 , 似乎也要和她一样疼得流出泪来——这就是同理心 。

如果你只是想要帮她处理伤口 , 同情她的遭遇 , 那么此时你具备的就是同情心 。

所以 , 同情心是指对别人的遭遇感到同情 , 但并没有体会到和别人一样的感受 。

而同理心起源于一种身体模仿 , 个体会引发相同的感受 。

不难理解 , 没有同理心会产生严重的后果 , 比如许多犯罪分子就缺失同理心 。

他们会一边伤害别人 , 一边做出这样的辩解:“如果他们不愿意 , 他们完全可以反抗 。 ”

而事实上 , 被伤害的人的痛苦已经表现得很明显了 , 犯罪分子只沉浸在自己的世界里 , 完全不会感受到对方的痛苦和折磨 。

还有一些述情障碍者 , 他们不清楚自己的感受 , 同样也对他人所表达的情绪感到困惑 。

无法接收他人的感受是情绪智力的一个重大缺陷 , 也是人生的悲惨失败 。

那么 , 如何培养同理心呢?

培养同理心的最佳时期是婴幼儿时期 , 比如 , 母亲与孩子情感协调可以培养孩子的同理心 , 可以使他在成年后具有饱满的情感 , 减少冷漠 。

亲子互动时 , 母亲与孩子的情绪保持一致 , 宝宝会觉得自己的情绪得到了回应 , 长此以往 , 他们也会学会感知和回应别人的情绪 。 【光明网】远离那个“刀子嘴豆腐心”的人

听到这内容的朋友 , 不可避免地都已经错过了培养同理心的最佳时期 , 不过 , 也不要气馁 。

你可以在社交中 , 利用同理心的生理机制 , 达成和谐的交流 。

比如 , 与对方生理水平同步 , 同理心的准确度最高 , 所以你可以试着与对方保持同一行走或呼吸频率 。

交流时冷静且温和地发表自己的观点 , 因为保持足够的冷静 , 才能接受他人微妙的情绪信号 。

当然 , 你可以培养后代的过程中 , 注意亲子关系的小细节 , 提高孩子的情绪智力 。

社交竞争力与情绪展示

在生日宴会上 , 爷爷为你精心准备了一个礼物 , 不巧的是 , 你对这个礼物并不是非常感兴趣 。

不过 , 虽然内心不是很喜欢它 , 你一定还是会报以笑意和感激 , 对爷爷说 , “谢谢爷爷 , 我很喜欢 。 ”

当然 , 你可以选择直接告诉爷爷 , 你不喜欢这个礼物 , 不过 , 那样的话 , 爷爷将不可避免地感到失望、自责或伤心 。

如果会伤害你爱的人 , 那么最好把真实的感情隐藏起来 , 代之以伤害没有那么大的虚情假意 。 这已经是社交场合的一种默认秩序 。

事实上的确如此 , 情商高的人有自己独特的情绪展示技巧 , 社交竞争力的一个关键是人们表达自身感受的能力高低 。

常常有人说 , 自己其实是个深情的人 , 但为什么没人懂自己的内心 。

其实真正的原因就是情绪展示能力不足 , 情绪表达的规则不仅是社交礼仪的一个方面 , 它还决定了我们自身的感受怎样影响他人 。

当你想让他人感受到你的热情 , 你就务必以激情饱满的情绪去感染他人 , 若你反而一副冷静沉默的样子 , 就很难不被误会 。

所以 , 情绪表达肯定会对情绪的接收方产生直接的影响 , 得体地运用和遵循情绪表达的规则 , 会产生最佳的效果 , 反之就会陷入情绪混乱 。

常见的情绪表达处理方式有三种:

第一种是情绪表达最小化 , 掩饰自身的感受 。

第二种是放大情绪表达 , 夸大自身的感受 。

第三种是情绪替换 , 用一种情绪替换另一种情绪 。

如果会伤害你爱的人 , 最好把真实的感情隐藏起来 , 代之以伤害较小的“虚情假意” 。

我们可以多加练习 , 在适当的场合 , 用适当的方式来处理自己的情绪表达 。

真与假的社交场

貌似不够真实地处理自己的情绪表达方式意味着虚伪吗?

其实不然 , 真正的高情商的人是不会利用自己的情绪感染力去伤害别人的 , 反而他们的处理 , 会让每一方都得到最好的情绪体验 。

真正高情商的社交高手具备非常优秀的社交技能 , 他们不仅能够通过构建同理心来和互动者建立起和谐的氛围 , 还能够利用恰当的情绪表达方式 , 为进一步沟通和交往奠定基础 。

他们同时具备组织团队、协商解决办法、人际联系、社会分析四种技能 。

在发动团队准备工作、协调团队进行工作、预防和解决危机等方面都会做出努力 , 同时因为能够体察和领悟他人的情绪和感受 , 给予他人真心的关切而受到欢迎 。

这听起来并不容易 , 但却也是我们每个人都可以做到的 。

无论你是内向还是外向 , 无论你是年轻或是成熟 , 从可以从第一步——真诚地开始同周围人交往开始 。

但社交场上一定要保持内心和外界的平衡 , 如果随机应变而又忠实于自我内心的感受 , 运用印象管理使别人知道自己的真实感受并尊重自己的感受 , 就是高情商的人 。

取向于钱 , 外圆内方;外圣内王 , 则出淤泥而不染 。

切不要以牺牲个体真实的满足感为代价 , 成为人人欢迎的人 。

如果只是为了赢得大家的好感 , 就忘记真实的自己 , 最后只能发现 , 无法拥有任何稳定或满意的亲密关系 。

生活是你不得不上场的舞台 , 所有的技巧都是教会你演好自己 , 而不是忘记自己 。

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